¿Alguna vez salió del consultorio de su médico y se dio cuenta de que olvidó hacer una pregunta importante? ¿O tenía una pregunta urgente sobre su medicación que no podía esperar hasta su próxima cita?
Si recibe atención en un hospital o clínica militar, no necesita esperar hasta su próxima cita para hacer estas preguntas. Esto se debe a que el Portal para pacientes de MHS GENESIS le permite hablar con su equipo de atención médica militar en su hospital o clínica militar a través de mensajes seguros. Esto hace que la gestión de su atención médica sea más fácil y eficiente.
“El Portal para pacientes de MHS GENESIS le brinda la oportunidad de ser un socio colaborador en su atención médica”, dijo la teniente comandante del Servicio de Salud Pública de EE. UU. Minh Doan, propietario de la solución del portal del paciente MHS GENESIS. “La función de mensajería segura le permite hablar directamente con su equipo de atención para obtener respuestas a sus preguntas”.
Continúe leyendo para aprender cómo utilizar mensajes seguros.
Funcionalmente, la mensajería segura funciona de manera similar a otros sistemas de mensajería basados en texto, con el beneficio adicional del cifrado. Sólo usted y su equipo de atención médica militar pueden acceder a estas conversaciones.
La mensajería segura no implica el intercambio de correos electrónicos tradicionales. Pero recibirás un correo electrónico cada vez que recibas un mensaje nuevo.
Puede utilizar esta función para:
Al igual que en los escenarios mencionados anteriormente, la mensajería segura le ayudará si recuerda esa pregunta. después su cita o necesita aclarar instrucciones cargadas en la sección de Notas Clínicas de su expediente médico.
Es fácil utilizar mensajería segura. Simplemente sigue estos pasos.
1. Inicie sesión en el Portal para pacientes de MHS GENESIS. Necesitará una tarjeta de acceso común (CAC), una cuenta de inicio de sesión de DS o una verificación de identidad personal (PIV) para iniciar sesión.
Si no tiene un inicio de sesión DS, haga clic en el botón “Crear nueva cuenta” en la página de inicio de sesión. Luego siga las instrucciones para crear su cuenta. ¿Necesita ayuda para crear o utilizar su inicio de sesión DS? Haga clic en “¿Necesita ayuda?” Botón para descargar respuestas a preguntas frecuentes.
2. Después de hacer clic en “Iniciar sesión”, se le pedirá que verifique su información de contacto y acepte las condiciones de uso del portal del paciente. Luego será redirigido a la página de inicio del portal del paciente.
3. Haga clic en el botón “Mensajes” en el menú ubicado en la parte superior de la página. Esto lo llevará a su bandeja de entrada de mensajería segura. También puede desplazarse hasta el widget “Mensajes” en la página de inicio.
4. Haga clic en el botón “Enviar un mensaje” para iniciar su mensaje.
5. Complete los campos requeridos. También tienes la opción de adjuntar archivos.
6. Escribe tu mensaje.
7. Haga clic en el botón “Enviar”.
Puede ver este vídeo tutorial para obtener una demostración completa.
El portal del paciente de MHS GENESIS es más que una simple plataforma de mensajería. También te permite:
- Vea y programe citas en su hospital o clínica militar.
- Acceda a sus registros médicos, incluidos los resultados de laboratorio y radiología.
- Ver medicamentos actuales y solicitar resurtidos.
- Actualice la información de su paciente.
El Portal del paciente de MHS GENESIS puede ayudarle a optimizar la gestión de su atención médica. Al utilizar mensajes seguros, puede asegurarse de que sus necesidades de atención médica se satisfagan de manera rápida y efectiva. Para obtener más información, consulte tricare.mil/PatientPortal.
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