La organización nacional sin fines de lucro de equidad en salud Peer Health Exchange anuncia una nueva función conversacional de IA creada conjuntamente con jóvenes para apoyar a los jóvenes que buscan recursos de salud.
imagen de la PAC
Oakland, CA, 19 de junio de 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Peer Health Exchange (PHE) está lanzando una plataforma conversacional de IA (CAP) interactiva en su plataforma de salud digital selfsea.org. El CAP está diseñado para brindar a los jóvenes orientación inmediata hacia recursos de salud de alta calidad aprobados por jóvenes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando no hay apoyo humano disponible.
El Grupo de Diseño Juvenil (YDG) de Peer Health Exchange presentó por primera vez la idea de utilizar la IA en selfsea.org. El YDG es un grupo de jóvenes (de 13 a 18 años) que colaboran en el desarrollo de selfsea: ofreciendo consejos, recomendaciones y aprobación final para nuevos recursos y contenidos desde que se lanzó la plataforma digital en 2021.
“Brindamos aportes sobre los temas que deberían abordarse con la herramienta de IA conversacional. También identificamos información o palabras que podrían ser desencadenantes o dañinas, asegurando que el recurso sea solidario y sensible a las necesidades de los usuarios”. dijo Richa Viswanath, miembro del YDG, de 17 años. Mei Lin, de 18 años, otro miembro del YDG, agregó: “Pensé que era una experiencia realmente genial y una forma única de aprender más sobre la seguridad digital y la IA”. El YDG trabajó junto con el personal de PHE e Intuist.ai, una empresa de software de inteligencia artificial comprometida con trabajar en el sector sin fines de lucro, para desarrollar la nueva función. PHE está utilizando tecnología patentada de Intuist para garantizar que solo se utilice contenido validado y basado en evidencia para capacitar al CAP para brindar información confiable.
PHE diseñó el CAP para que fuera brillante, juvenil y accesible. Su tono varía de enérgico a compasivo, según el tema de entrada. La herramienta está capacitada para examinar los cientos de recursos de salud disponibles en selfsea y guiar a los usuarios hacia los más pertinentes, utilizando respuestas apropiadas para los jóvenes. También está disponible en español.
Según una encuesta reciente, el 66% de las organizaciones sin fines de lucro utilizan herramientas de inteligencia artificial. La tecnología de inteligencia artificial puede ayudar a mejorar la calidad de los servicios de las organizaciones sin fines de lucro, ahorrar tiempo y reducir costos, al mismo tiempo que se obtiene una mejor comprensión de las experiencias de los usuarios. “Aún estamos explorando todas sus capacidades y limitaciones, con especial atención en garantizar la seguridad de los jóvenes. Supervisaremos de cerca los análisis y recopilaremos comentarios de los usuarios jóvenes a medida que implementemos esta nueva función”, dijo Chris Wilson, vicepresidente ejecutivo de Impacto Digital en Peer Health Exchange.
La directora ejecutiva, la Dra. Angela Glymph, añadió: “Estamos comprometidos a escuchar continuamente a los jóvenes y a adaptar nuestras herramientas para atender mejor sus necesidades de salud. Nuestro enfoque es profundamente colaborativo, asegurando que las voces de los jóvenes no sólo sean escuchadas, sino que sean parte integral de la configuración de nuestros servicios”.
Acerca del intercambio de salud entre pares
La misión de Peer Health Exchange (PHE) es construir comunidades más saludables con los jóvenes. Juntos, creamos oportunidades educativas para que nuestros pares compartan las herramientas y recursos que los jóvenes necesitan para tomar decisiones saludables. Con nuestros socios, promovemos la equidad en salud y mejoramos los resultados de salud para los jóvenes en comunidades de bajos recursos. Para obtener contenido seguro, identificable, inclusivo y atractivo sobre salud mental, relaciones, identidad y salud sexual, siga Peer Health Exchange en Tik Tok, Facebook, Instagram y X.
Acerca de automar
automar, Impulsado por Peer Health Exchange y codiseñado con jóvenes, llega a más de 500.000 jóvenes con recursos e información de salud seguros, inclusivos, basados en evidencia y que afirman la identidad. Es una plataforma donde los jóvenes pueden verse reflejados en contenido que prioriza sus identidades y experiencias sobre salud mental, salud sexual y más.
Adjunto
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