La jefa de la oficina del Departamento de Salud de Maryland encargada de inspeccionar hogares de ancianos e investigar quejas dejará su cargo la próxima semana, dijo el departamento de salud en un comunicado de prensa el jueves.
La Dra. Tricia Nay, quien se unió a la Oficina de Calidad de la Atención Médica en 2008 y ha sido su directora ejecutiva desde 2014, renunciará a partir del 27 de junio, dijo el departamento. Se espera que la búsqueda de su reemplazo, un proceso a nivel nacional, lleve varios meses.
Su renuncia se produce un mes después de que cinco residentes de hogares de ancianos con problemas de movilidad y necesidades de salud complejas presentaran una demanda colectiva contra el departamento de salud, acusándolo de no cumplir con su deber de inspeccionar periódicamente los hogares de ancianos en el estado y permitir que se pierda atención de calidad peligrosamente deficiente. sin ser detectado.
Según la demanda, si bien el departamento de salud estatal debe realizar inspecciones anuales de sus 225 centros de enfermería autorizados que atienden a personas con Medicaid o Medicare, más de 100 centros han pasado cuatro años sin una inspección. La demanda también acusó al estado de permitir que se disparara una acumulación de quejas no investigadas de residentes de hogares de ancianos, lo que provocó que algunos residentes esperaran meses o incluso años para que el departamento investigara las quejas de que habían sido perjudicados por abuso o negligencia.
Chase Cook, portavoz del departamento de salud, se negó a comentar si la renuncia de Nay está relacionada con la demanda.
Mientras el estado busca el reemplazo de Nay, el Dr. Nilesh Kalyanaraman, subsecretario de servicios de salud pública, actuará como reemplazo interino de Nay.
“Estamos comprometidos a encontrar un experto en calidad de atención médica altamente calificado para dirigir esta oficina crítica”, dijo en el comunicado la Secretaria de Salud de Maryland, Dra. Laura Herrera Scott. “Los habitantes de Maryland esperan que nuestros proveedores de atención médica regulados brinden atención de alta calidad a nuestros pacientes, especialmente a aquellos que son más vulnerables”.
En el comunicado de prensa, el departamento de salud dijo que las funciones críticas de la Oficina de Calidad de la Atención Médica, como las encuestas en hogares de ancianos, las licencias de atención médica y la investigación de quejas, continuarán mientras se busca el reemplazo de Nay. Los líderes del departamento de salud están “analizando activamente” formas de mejorar los procesos en la oficina, según el comunicado.
“Hay mucho trabajo por hacer dentro de la Oficina de Calidad de la Atención Médica”, dijo Kalyanaraman en el comunicado. “Desde la pandemia, los servicios de atención médica en todo el país han tenido dificultades debido a los contratiempos de personal y otros desafíos. El Departamento contratará líderes que generen confianza y mantengan los estrictos estándares de Maryland para una atención de calidad”.