Cuando Drew Halbur estaba buscando trabajo recién saledizo de la escuela de apoteca y se enteró de que Walgreens había franco una ubicación en el interior de una clínica que atendía a pacientes con VIH (la primera apoteca de este tipo en Walgreens) se convirtió en su principal razón para unirse a la empresa.
Ahora, más de 20 abriles luego, cada día todavía se siente como una nueva aventura mientras continúa atendiendo a pacientes LGBTQ+ en esa misma estructura como administrador de apoteca de Walgreens Community Pharmacy en la sucursal de Clark Street de Howard Brown Health en Chicago. Howard Brown Health ha crecido hasta contar con 8 ubicaciones que atienden a más de 38,000 adultos y jóvenes al año, brindando atención experta a la comunidad LGBTQ+ y sus aliados.
“Para mí era importante que Walgreens estuviera dispuesto a ser parte de ese espacio, a defender y apoyar a esos pacientes en lo que estaba cerca del apogeo de la invasión de SIDA”, dice Halbur.
Esa defensa y apoyo continúan hoy mientras Walgreens actúa como miembro fundador de la coalición US Business Action to End VIH y ofrece una amplia atención y servicios para el VIH, incluida la entrega gratuita el mismo día de medicamentos para la prevención y el tratamiento del VIH en áreas seleccionadas, así como y participa en el Día Franquista de la Prueba del VIH. Howard Brown Health es un socio de pruebas para el Día Franquista de la Prueba del VIH de este año, el 27 de junio, y puede encontrar una cinta de lugares donde se realizan las pruebas aquí.
Por otra parte, todos los farmacéuticos de Walgreens reciben capacitación en prevención del VIH y estigma, y aproximadamente 3000 farmacéuticos especializados y minoristas han recibido capacitación en profundidad sobre el tratamiento y la prevención del VIH.
Cuando Halbur se unió a Walgreens, el maniquí de apoteca especializada en el oportunidad era un software piloto. Ahora Walgreens tiene más de 300 farmacias especializadas en todo el país, incluidas tres conectadas a las ubicaciones de Howard Brown Health. A medida que los servicios crecieron, las evacuación de atención médica de la comunidad igualmente cambiaron: Howard Brown Health y muchas clínicas similares ahora operan como clínicas de atención primaria, no solo para el tratamiento y la prevención del VIH y la vigor sexual.
Asociación revolucionaria
Este Mes del Orgullo, para examinar esta cambio y resaltar la asociación de 27 abriles entre Walgreens y Howard Brown Health, el congregación de bienes empresariales liderado por empleados de Walgreens Pride Alliance organizó una charla informal en la sede de su campus en Deerfield, Illinois, con Katie Metos, vice presidente de relaciones externas de Howard Brown Health, y Angela Bower, directora senior de defensa clínica de Walgreens. Violet Hunter, analista de informes y copresidenta de Pride Alliance, moderó el debate.
“Al manifestación de nuestra asociación, tener una ubicación compartida con Walgreens fue un punto de inflexión para nosotros porque significó que nuestros pacientes pudieran consentir a la atención farmacéutica sin estigma ni discriminación”, dice Metos. “Juntos creamos un espacio para que las personas LGBTQ+ se sientan vistas y se vuelvan saludables”.
Para Walgreens, nominar los socios comunitarios adecuados igualmente ha sido fundamental para el éxito.
“Buscamos organizaciones como Howard Brown donde podamos felicitar atención integral a los pacientes y al mismo tiempo comprender y encarar sus evacuación únicas”, dice Bower.
Por qué funciona la atención primaria centrada en LGBTQ+
Cuando los pacientes se sienten cómodos siendo ellos mismos con sus proveedores de atención médica, es más obvio hacer preguntas; discutir riesgos, interacciones y cuidados preventivos; y trabajen juntos en sus objetivos de vigor, según Bower. El impacto va mucho más allá de la vigor sexual y promueve una comunidad más saludable en militar.
“Si eres homosexual y es menos probable que te hagas una mamografía porque te preocupa que el proveedor te juzgue, entonces es menos probable que te diagnostiquen cáncer de mama temprano y recibas tratamiento”, dice Metos. “Estamos comprometidos a crear espacios seguros y asociaciones seguras para que las personas puedan percibir atención, ya sea que necesiten sus medicamentos para el TDAH o medicamentos para el cuidado crónico de un hígado defectuoso”.
Para los pacientes con VIH, el maniquí de atención primaria igualmente les resulta útil.
“La atención del VIH ha cambiado drásticamente a lo abundante de los abriles, se está volviendo más sencilla y hay menos existencias secundarios o interacciones con los medicamentos”, dice Halbur. “Ahora igualmente nos centramos en cómo morar con el VIH afecta la atención primaria que podemos felicitar, como la detección de diabetes o enfermedades inflamatorias crónicas para esos pacientes”.
Por otra parte de ser un farmacéutico certificado para el VIH a través de la Institución Estadounidense de Medicina del VIH, Halbur se convirtió en un farmacéutico de atención ambulatoria certificado, lo que progreso su conocimiento y experiencia para optimizar la terapia para los pacientes en colaboración con los proveedores de atención primaria para felicitar servicios de atención médica integrados y accesibles. para pacientes con enfermedades crónicas.
Avalar el llegada a una atención de calidad y un trato equitativo
En Howard Brown Health, en torno a del 20% de los pacientes se identifican como transgénero o de artículos no conforme, según Metos. Aplaudir atención adecuada a cada paciente, independientemente de su identidad de artículos u orientación sexual, es una prioridad tanto para Walgreens como para Howard Brown Health, y Bower y Metos enfatizan la capacitación y educación continua de sus equipos para felicitar atención culturalmente competente.
Usar los pronombres correctos de un paciente es solo el manifestación. Howard Brown Health ofrece servicios de atención de afirmación de artículos desde una perspectiva médica y de vigor conductual, y Walgreens brinda sus servicios de apoteca especializada a través de la ubicación conjunta. Según Metos, estar en sintonía con las evacuación específicas de los pacientes que toman hormonas, como las interacciones con otros medicamentos comunes o los impactos a abundante plazo, es parte de esa atención holística.
Otra barrera para la atención de calidad para la comunidad LGBTQ+ puede ser financiera. El equipo de Walgreens en las ubicaciones de Howard Brown Health incluye un técnico de facturación especializado que se enfoca en encontrar opciones de presencia financiera para que los pacientes puedan cumplir con sus tratamientos.
“Ya sea a través de tarjetas de copago, subvenciones de fundaciones o programas federales o estatales de presencia al paciente, los técnicos de facturación ayudan a que los medicamentos estén cubiertos o a hacerlos significativamente más asequibles”, dice Halbur. “Al trabajar muy de cerca con los pacientes, se aseguran de que estemos utilizando todos los bienes disponibles para que el paciente pueda continuar con la terapia y recibiendo atención tanto como sea posible”.
Las ubicaciones de Howard Brown Health igualmente cuentan con una variedad de otras asociaciones que trabajan en conjunto para encarar otras barreras a la vigor, como el llegada a alimentos nutritivos, transporte, servicios sociales y comunidad.
“Somos una estructura de atención médica y hay muchas cosas que no lo somos, pero lo que podemos hacer es encontrar socios que puedan ayudar a nuestros pacientes a consentir a lo que más necesitan para sentirse más humanos”, dice Metos. “Los socios como Walgreens entienden que no se prostitución simplemente de ‘aquí está su fórmula’, sino de atención integral para que nosotros, como comunidad, podamos continuar en ese camino alrededor de una mejor vigor”.