En una entrevista con tiempos de farmacia, Niki Shah, vicepresidente de Activación e Innovación de Impacto de McKesson, analizó las diversas iniciativas de McKesson para apoyar la equidad en salud a través de farmacias comunitarias, compartidas en la conferencia McKesson ideaShare 2024. Esto incluye capacitar a técnicos de farmacia como trabajadores de salud comunitarios y lanzar un sitio web llamado Find Help para conectar a los pacientes con recursos. Shah señaló que McKesson también lanzó un proyecto piloto para abrir una nueva farmacia independiente en Avondale, Ohio, para mejorar el acceso a la atención en un área desatendida. Habló de cómo esta farmacia sirve como ejemplo de cómo los sitios futuros pueden brindar servicios de atención médica y actuar como un centro para sus comunidades.
Horarios de farmacia
¿Cómo apoya McKesson a las farmacias comunitarias para promover la equidad en salud?
niki shah
El propósito de McKesson es mejorar los resultados de salud para todos. Y antes que nada, parte de nuestro propósito es realmente abordar esa parte de las desigualdades. Nuestro compromiso para lograrlo abarca toda la empresa y más allá. Analizamos el acceso a la atención y la mejora del acceso a la atención y el avance de la equidad en salud a través de una variedad de formas en diversas asociaciones. Específicamente, con la farmacia comunitaria, hemos lanzado varias iniciativas de equidad en salud que están diseñadas para Health Mart en particular. Uno de los ejemplos es el de los trabajadores de salud comunitarios y la capacitación de técnicos de farmacia en todo Estados Unidos en farmacias independientes que son técnicos, pero que también agregan el elemento de trabajadores de salud comunitarios a su formación para que puedan abordar mejor las necesidades de los pacientes en el punto de atención y profundizar más cuando se relaciona con cosas como los determinantes sociales de la salud y otros tipos de necesidades. Puede que no sea tan obvio cuando un paciente recoge su receta. La otra cosa que lanzamos recientemente también es Buscar ayuda, específicamente fqv es un excelente recurso tanto para nuestros farmacéuticos como para nuestros pacientes que aprovechan Health Mart de forma gratuita para encontrar recursos en sus códigos postales. y en sus comunidades en torno a cosas como comida, transporte, vivienda, todas las cosas que podrían ser barreras para su atención. Los farmacéuticos ahora no solo pueden capacitar a sus propios equipos para satisfacer estas necesidades de sus pacientes cuando ingresan a sus farmacias, sino que también apoyan a los pacientes. Pueden volver a buscarlo sin costo alguno.
Conclusiones clave
- McKesson apoya la equidad en salud a través de iniciativas como capacitar a técnicos de farmacia como trabajadores de salud comunitarios y proporcionar un sitio web de recursos para pacientes y farmacéuticos.
- La compañía lanzó un proyecto piloto para abrir una nueva farmacia independiente en Avondale, Ohio, para mejorar el acceso a la atención en una comunidad desatendida.
- Las farmacias pueden actuar como centros dentro de sus comunidades brindando servicios de atención médica, prevención, educación y abordando los determinantes sociales de la salud.
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¿Qué está haciendo McKesson para ayudar a mejorar el acceso a la atención?
niki shah
McKesson en general, debido a nuestra huella y nuestra extensión geográfica, tenemos una capacidad única para utilizar iniciativas impulsadas por el impacto para realmente apoyar y promover los resultados de salud para todos. Un ejemplo de esto fue el lanzamiento de una iniciativa piloto destinada a mejorar el acceso esencial a la atención en comunidades desatendidas. En este proyecto en particular, la forma en que McKesson participó en él fue que apoyamos la apertura de una nueva farmacia independiente para apoyar un área urbana donde no había acceso a una tienda en esa área para servicios de farmacia, y no solo servicios de farmacia, sino simplemente tener acceso a la atención médica general en esa comunidad. Entonces, después de mucha investigación, observar los datos, observar dónde estaban las necesidades y dónde realmente podríamos crear un impacto, aterrizamos en Avondale, Ohio, que es una comunidad de Cincinnati. La demografía, los riesgos para la salud, todas las cosas que componían la comunidad y la falta de acceso realmente hicieron de ese el lugar ideal para nuestro primer sitio de activación. Con el apoyo de McKesson, el Dr. Emmanuel Ayanjoke fue el primer farmacéutico de nuestra nueva activación y ahora es el propietario y operador de la farmacia comunitaria Altev en Avondale.
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¿Cómo pueden este proyecto y una farmacia como Altev Community Pharmacy apoyar aún más la equidad en salud dentro de sus comunidades?
niki shah
Creo que los farmacéuticos tienen una parte realmente única en el recorrido del paciente y la forma en que responden y reaccionan ante la equidad en salud de los pacientes está arraigada en la profesión. Es lo que hacen. Iniciativas como la farmacia comunitaria Altev les dan vida. Realmente crea una nueva oportunidad para que McKesson y nuestros socios inviertan realmente y busquen diferentes formas de continuar ampliando el acceso en aquellas áreas donde tal vez no tengan, no solo acceso a servicios farmacéuticos, sino también a cosas como prevención y detección temprana y vacunas y educación. Hay muchas cosas que influyen en la salud general y los resultados de salud de una persona. Entonces, la farmacia es realmente el agente confiable en esa comunidad. Vemos a Altev como un ejemplo de sitios futuros donde pueden ser el núcleo de una comunidad donde brindan todos esos servicios relacionados con la atención médica.