Navegar por las presiones del lugar de trabajo moderno puede ser como caminar sobre la cuerda floja. Plazos ajustados, escasez de recursos y prioridades en constante cambio: todo esto puede llevar la salud física y mental de un empleado al límite, a veces con resultados desastrosos.
Sólo en Bélgica, un asombroso 66,4% de las personas con discapacidad por motivos psicológicos luchan contra la depresión o el agotamiento.
No se trata sólo de una cuestión belga. En toda la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), una proporción significativa de trabajadores (47,6%) con problemas de salud mental faltaron al trabajo durante el último año.
La pregunta es: ¿cómo apoyamos a estas personas cuando regresan al mismo entorno que pudo haber contribuido a sus luchas?
Reinserción laboral
Los empleados que se ausentan del trabajo debido a problemas de salud mental enfrentan desafíos importantes al regresar a sus trabajos.
Las investigaciones indican una alta probabilidad de experimentar una recaída en las condiciones de salud mental, y la mayoría de estas recaídas ocurren dentro de los tres años posteriores al regreso al trabajo, y una parte considerable dentro del primer año.
Por lo tanto, es crucial reconocer que el proceso de reintegración va más allá de simplemente desempeñar un papel vacío. Es un proceso complejo que requiere centrarse en el bienestar del empleado, con el objetivo de cultivar su compromiso y productividad a largo plazo dentro de la empresa.
Esto implica brindar apoyo, comprensión y recursos para ayudar al empleado a readaptarse exitosamente al lugar de trabajo y mantener su salud mental.
Compañeros en el proceso de reintegración
Una reintegración exitosa no se trata sólo de la relación entre un empleado y su empleador. También se trata de la dinámica, que a menudo se pasa por alto, entre el empleado que regresa y sus colegas.
Para que el trabajador que regresa se reintegre exitosamente, es esencial que sus compañeros de trabajo comprendan la importancia de brindarles apoyo.
Esto puede resultar complicado, ya que otros miembros del equipo pueden percibir las medidas de reintegración, como el trabajo a tiempo parcial, los arreglos personalizados y las tareas estresantes limitadas, como “privilegios”.
En tales casos, es primordial una comunicación clara relacionada con la salud mental de los empleados. Es necesario explicar al equipo el fundamento de estas medidas, sin comprometer la privacidad médica.
El objetivo es fomentar la comprensión de que estos ajustes no se refieren sólo a un individuo, sino a la salud y la productividad a largo plazo de todo el equipo.
Gestión de la salud mental en el lugar de trabajo
Es crucial gestionar las expectativas del equipo sobre su colega que regresa. La incertidumbre sobre lo que pueden y no pueden esperar puede generar fricciones, especialmente cuando el empleado que regresa y el empleador se esfuerzan por cumplir con los límites de trabajo acordados.
Por lo tanto, es crucial que los gerentes expliquen a sus colegas las razones detrás de las adaptaciones especiales hechas para el empleado que regresa, teniendo en cuenta al mismo tiempo mantener la confidencialidad médica del empleado.
Esta explicación debería enfatizar que estas medidas no son un trato especial, sino más bien pasos esenciales para salvaguardar la salud y la productividad del individuo a largo plazo.
Al hacerlo, toda la organización se beneficia, ya que un empleado sano y productivo contribuye al éxito general del equipo y de la empresa.
Esto incluye ser transparente sobre las capacidades y limitaciones del empleado que regresa y comunicar el ritmo esperado de reintegración.
También se destaca la importancia de delegar tareas al empleado que regresa a través de su supervisor directo, en lugar de tenerlas a disposición de todos.
Política de reintegración sostenible
Muchas empresas aún no cuentan con políticas de reintegración sostenibles y bien desarrolladas. Ofrecen varios puntos de partida, que idealmente forman parte de un enfoque más amplio y abierto al ausentismo:
- Cultivar una cultura de apoyo: Un lugar de trabajo que valora la salud mental y comprende la importancia de apoyar a los colegas que regresan sienta las bases para una reintegración exitosa.
- Invertir en formación: Es clave dotar a los gerentes y miembros del equipo de las habilidades para reconocer los problemas de salud mental, brindar apoyo y fomentar un entorno inclusivo.
- Fomente la comunicación abierta: La transparencia genera confianza y reduce el estigma, especialmente cuando un empleado toma una licencia temporal por salud mental. Las reuniones periódicas y las sesiones de retroalimentación durante la reintegración pueden ayudar a abordar cualquier inquietud.
- Adopte la flexibilidad: Las políticas deben adaptarse a las necesidades de los empleados que regresan, como horarios flexibles o un aumento gradual de la carga de trabajo.
- Aproveche el poder del apoyo de pares: Los colegas con experiencias similares pueden ofrecer conocimientos y apoyo emocional invaluables.
Imperativo estratégico para la salud mental de los empleados
La reintegración sostenible no es simplemente un acto de compasión por una mejor salud mental. Es un imperativo estratégico para la retención de empleados y la resiliencia organizacional.
Comprender e implementar estrategias de reintegración efectivas conducirá a lugares de trabajo más saludables, tasas de rotación más bajas y, en última instancia, una fuerza laboral más sólida y comprometida.
La responsabilidad de una reintegración exitosa no recae únicamente en el individuo o su gerente. Es un esfuerzo colectivo que requiere un entorno de trabajo flexible, comprensivo y de apoyo.
Al priorizar estos elementos, las empresas pueden garantizar que sus empleados no sólo regresen al trabajo sino que realmente prosperen en sus funciones.
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