SAN ANTONIO – Se han producido cambios para atender más llamadas de salud mental en toda la ciudad y el condado.
Las dos unidades de salud mental más importantes, SA Core y SMART, han aumentado sus horas de respuesta este verano. SA Core ahora es un servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en San Antonio, y SMART cubre partes del condado de Bexar 16 horas al día, siete días a la semana.
“Podemos brindarles esa atención a largo plazo y obtener esos recursos a largo plazo que los ayudan”, dijo Jeffrey Waclawczyk, un paramédico de SA Core.
SA Core significa San Antonio Community Outreach and Resiliency Effort (Esfuerzo de Resiliencia y Alcance Comunitario de San Antonio). El equipo de crisis de salud mental de la ciudad está compuesto por oficiales del SAPD, paramédicos del SAFD y médicos del Centro de Servicios de Atención Médica. Cuando alguien llama al 911 porque una persona está sufriendo una crisis de salud mental, esas llamadas pueden dirigirse a este equipo.
Cuando se lanzó el programa en 2022, el objetivo era brindarle a San Antonio una respuesta multidimensional a las llamadas de salud mental. Dos años después, la cantidad de estas llamadas y este programa están creciendo.
“La necesidad es enorme en este momento, y es enorme en San Antonio, y es enorme en todo el mundo y en los Estados Unidos”, dijo Danielle Blagg, médica clínica de SA Core.
SMART significa Equipo de Respuesta Alternativa Multidisciplinaria Especializada del Condado de Bexar. Tiene una estructura similar a SA Core, excepto que está compuesto por agentes del sheriff del Condado de Bexar, contratistas de servicios médicos de emergencia del Consejo Asesor Regional del Suroeste de Texas (STRAC) y médicos del CHCS.
“Todos hemos sido condicionados a llamar al 911”, dijo la Dra. Andrea Guerrero, directora de salud pública del condado de Bexar. “Pero muchas veces la respuesta al 911 no es del todo apropiada si se tiene una perspectiva puramente policial”.
El equipo cubre partes del condado de Bexar desde las 6 a. m. hasta las 10 p. m., pero Guerrero dijo que el equipo no está muy lejos de un servicio de 24 horas.
“La brecha realmente ha estado en el reclutamiento y retención de personal”, dijo Guerrero.
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