Casi un tercio de todos los estadounidenses podrían haberse trillado afectados por una filtración de datos “sin precedentes”, y los funcionarios advirtieron a los consumidores que la empresa aún no ha notificado a las personas afectadas.
La filtración de datos ocurrió en febrero y afectó a Change Healthcare, que es propiedad de UnitedHealth Group. CHC es el intermediario más alto del país entre las compañías de seguros y los proveedores de atención médica, y proporciona tecnología que los proveedores usan para tareas administrativas como comprobar los seguros.
Change Healthcare no especificó qué datos se vieron afectados, pero dijo que “podrían ocurrir incluido” detalles personales básicos, información de seguro médico, registros médicos, información de facturación e incluso números de seguro social, licencias de conducir y números de pasaporte.
“Dada la atraso entre la violación de datos y la notificación a los afectados, la Oficina del Fiscal Común de Massachusetts está publicitando no solo la violación, sino incluso los fortuna, incluida la propuesta que Change Healthcare ha proporcionado al sabido”, señala un comunicado de la oficina.
La compañía de atención médica ofrece a todos los residentes de Massachusetts y New Hampshire monitoreo de crédito regalado y protección contra robo de identidad durante dos abriles, dijeron los procuradores generales. Los consumidores incluso pueden congelar su crédito, lo que se puede hacer de forma gratuita en las agencias de crédito.
La página de inicio del sitio web de CHC dice que están “decididos a hacer las cosas perfectamente”.
La compañía dijo que el 21 de febrero se les notificó que había ransomware en su sistema y luego determinó que los cibercriminales habían tomado “una cantidad sustancial de datos” entre el 17 y el 20 de febrero. Confirmaron públicamente la violación de datos el 22 de abril.
Los fiscales generales Andrea Campbell en Massachusetts y John Formella en New Hampshire, contiguo con otros 20 fiscales generales, escribieron una carta al director ejecutor de UnitedHealth, Andrew Witty, el 25 de abril para implorarle que hiciera más a posteriori de la filtración. Los fiscales generales dijeron que los proveedores no habían podido completar autorizaciones previas, confirmar beneficios ni presentar reclamos desde la filtración.
“Hasta la aniversario, las respuestas de Change Healthcare y UnitedHealth Group a la crisis han sido inadecuadas”, decía la carta. “… tienen la obligación de tomar medidas para lindar el daño a los proveedores de atención médica y a los pacientes de nuestros estados”.
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