CLEVELAND — University Hospitals se ha asociado con varias organizaciones para un proyecto piloto de $1.3 millones enfocado en “mejorar la respuesta de emergencia en los suburbios del este de Cleveland para aquellos que experimentan una crisis de salud mental”.
El proyecto, que se lanzó el 15 de julio, capacita a los despachadores del condado de Geauga y Chagrin Valley sobre las preguntas que pueden hacer a quienes llaman al 911 para determinar si están lidiando con una crisis de salud mental, según un comunicado de prensa de UH.
Si los operadores se enfrentan a una crisis de salud mental, la capacitación también les ayuda a determinar la mejor respuesta, “ya sea atención médica, una respuesta policial o una respuesta centrada en la salud mental”.
El director de operaciones de UH, Paul Hinchey, dijo que el 911 es el primer punto de contacto para aquellos que lo necesitan y para aquellos que atraviesan una crisis de salud mental.
“Sabemos que hay una mayor necesidad de servicios de salud mental, y a menudo se les pide a los bomberos, paramédicos y policías que respondan a situaciones en las que otra opción podría ser más apropiada”, dijo Hinchey en el comunicado. “Estos centros 9-1-1 son líderes en sus esfuerzos por servir a sus ciudadanos. Son parte de solo unos pocos programas en el país que tienen la capacidad de reconocer una emergencia de salud conductual y ofrecer una cuarta opción de respuesta para servir mejor a su comunidad y apoyar a sus primeros intervinientes. Este programa ayudará a nuestros vecinos, amigos y familiares a obtener el tipo de ayuda que necesitan cuando la necesitan”.
El director de Chagrin Valley Dispatch, Nick DiCicco, dijo que todos conocemos a alguien que tiene problemas de salud mental y lo difícil que puede ser para ellos obtener la ayuda adecuada rápidamente.
“Este programa nos ayudará a brindar un mejor apoyo a los residentes a los que servimos y, al mismo tiempo, a mantener más seguros a los socorristas”, afirmó DiCicco en el comunicado.
La financiación para este programa proviene de la Asociación Americana de Arbitraje y la Fundación Sosozei, según el comunicado, y la capacitación se desarrolló a través de una asociación con Meadows Mental Health Policy Institute.
“Las personas con crisis de salud mental viven en todas partes. Este no es un problema aislado de un grupo demográfico, una ubicación o una clase social determinados”, afirmó Brandon Reed, del Departamento de Servicios de Emergencia del Condado de Geauga, en el comunicado. “Este programa ayudará a los servicios de emergencia a identificar y responder mejor a las llamadas de personas en crisis”.