Para los profesionales de la salud agobiados por las exigencias de brindar atención, ¿cuál es el valor de su cada vez menor tiempo personal? ¿De qué valdría recuperar el 50% del tiempo que dedicas cada semana a tareas administrativas? ¿Cuánto valdría para la profesión?
Ninguna industria se ha visto tan afectada por el agotamiento profesional en los últimos años como la atención sanitaria. En 2022, más del 45 % de los trabajadores de la salud informaron que se sentían agotados “a menudo” o “muy a menudo” y el porcentaje de trabajadores que se sentían agotados “con frecuencia” saltó al 19 %, un aumento del 8 % con respecto a 2018. Tanto como cualquier otro Como factor, los profesionales de la salud citan su creciente carga administrativa, incluida la toma de notas y la gestión de pacientes, como una causa de agotamiento. Los datos de los pacientes y el crecimiento de la gestión de la práctica, que forman el flujo de información que impulsa las decisiones de atención, han tenido el efecto paradójico de expulsar a los proveedores de atención de la industria.
La aparición de la IA ha generado una enorme adopción en la investigación sanitaria para acortar el largo camino para identificar avances clínicos. Pero la IA está teniendo un impacto inmediato aún mayor al reducir el papeleo que agobia a los profesionales. Desde optimizar procesos y planes de tratamiento hasta simplificar tareas administrativas, las grandes clínicas, hospitales y sistemas de atención médica cuentan con equipos completos dedicados a la integración de la IA para mejorar el flujo de trabajo y ayudar a retener a su personal. Los profesionales independientes de la salud y el bienestar son la siguiente categoría de profesionales preparados para el cambio de la IA, lo que les permitirá hacer su trabajo de forma más rápida y eficiente con facturación, gráficos y más. La introducción de la IA en las prácticas individuales o grupales puede ayudar a completar tareas administrativas, organizar la información más rápidamente y respaldar una atención eficaz y personalizada. Esas eficiencias mejorarán la capacidad de los profesionales de la salud y el bienestar para construir y sostener sus negocios. También tiene el potencial de ayudar a sostener una industria en la que el 85% de las pequeñas empresas de asistencia social y sanitaria sobreviven su primer año, pero en el quinto año, sólo el 60% de estas empresas siguen teniendo éxito.
Las tareas administrativas como la toma de notas y los seguimientos posteriores a las visitas, que son necesarios para brindar atención al paciente, pueden convertirse en un impedimento para atender a los pacientes y mantener o hacer crecer una práctica.
Los profesionales que implementan la IA en su práctica utilizando herramientas que cumplen con la HIPAA, la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) no solo pueden ganar un tiempo valioso, sino que lo hacen con la confianza de que sus La privacidad del paciente está protegida. El tiempo ahorrado se puede utilizar para atender a más clientes y aumentar el potencial de ingresos anuales, o para ayudar a recuperar un verdadero equilibrio entre el trabajo y la vida personal, que es lo que inspiró a tantos profesionales de la salud y el bienestar a lanzar su propia práctica en primer lugar.
Con una herramienta asistente de gráficos de IA, un profesional de la salud y el bienestar puede crear notas de las sesiones de los clientes y resúmenes mientras mantiene los datos del cliente completamente seguros, lo que le permite capturar los puntos principales de una sesión y delinear los próximos pasos. La integración y el uso de la IA pueden generar notas más precisas, decisiones basadas en datos, mejores recomendaciones y una escucha más activa. Con el uso responsable de la IA, su capacidad para ahorrar tiempo en tareas administrativas, mejorar la atención al paciente y hacer crecer o sostener un negocio apenas está comenzando a hacerse realidad, expandiéndose más allá de los muros del hospital o de la clínica de salud a prácticas independientes que son vitales para cumplir demanda del paciente.
Foto: metamorworks, Getty Images
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Kim Walsh es la directora ejecutiva de Practice Better, una plataforma líder de gestión de consultas para profesionales de la salud y el bienestar. Ella invierte y construye para emprendedores de atención médica. Además de su función en Practice Better, Kim es una inversora en etapa inicial en Harper Ventures, una firma de capital de riesgo con sede en Boston que invierte en fundadores subrepresentados que impulsan la innovación en mercados subrepresentados, y también se desempeña como asesora de Abridge.
Anteriormente, Kim ocupó puestos de liderazgo en Hubspot, incluido el de vicepresidente de Asociaciones GTM, donde supervisó el crecimiento y el éxito del ecosistema liderado por socios de la empresa. Antes de ser vicepresidente de GTM, Kim fundó y dirigió HubSpot for Startups, una empresa global que presta servicios a startups, capitalistas de riesgo y aceleradores en todo el mundo.
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