En los pasillos de los centros de atención sanitaria de Estados Unidos hay una creciente sensación de preocupación. Los líderes del sistema de salud, médicos, enfermeras y pacientes coinciden en que la atención sanitaria está en crisis. El sistema está sometido a una presión extrema. La demanda está aumentando como resultado del envejecimiento de la población y el aumento de las enfermedades crónicas. Hay escasez de personal en todas partes. Contamos con médicos increíblemente talentosos y dedicados que trabajan en este campo, pero simplemente no hay suficientes para satisfacer la demanda. Al mismo tiempo, los costos crecientes y las disparidades sistémicas están presionando a las organizaciones de atención médica para que operen de manera más eficiente.
Para pacientes, El acceso a la atención sanitaria es cada vez más difícil. El sistema está bajo presión y los desafíos son cada vez peores. Estamos llegando a una coyuntura crítica, en la que los líderes de todas las facetas de la industria de la atención médica (desde los directores ejecutivos de productos farmacéuticos hasta los administradores de hospitales) deben reflexionar sobre las causas y el impacto de esta crisis y, lo más importante, explorar vías para un cambio sistémico.
Una cuestión de acceso
Uno de los mayores problemas de la atención sanitaria actual, en Estados Unidos y en muchas otras partes del mundo, es el acceso. Acceso en todas sus formas. Acceso a atención primaria y preventiva. Acceso a atención especializada. Acceso a los médicos de manera oportuna, incluso cuando los pacientes ya están en el hospital. Acceso al tratamiento posthospitalario y a distancia. Acceso geográfico en desiertos de atención de salud. Acceso para comunidades desatendidas. La lista sigue y sigue. Esto está sucediendo no sólo en hospitales comunitarios de escasos recursos, sino también en algunos de los mejores centros médicos académicos del mundo. Los pacientes sufren como resultado de la imposibilidad de acceder a la atención. Al mismo tiempo, los médicos y otros trabajadores de la salud están agotados por las incesantes cargas que enfrentan a diario.
Estas experiencias están respaldadas por un estudio reciente de AMN Healthcare, una firma consultora, que encontró que en las 15 ciudades más grandes de Estados Unidos, se necesita casi un mes para ver a un nuevo médico, más de un mes para ver a un obstetra-ginecólogo, e incluso más. para otros especialistas. Las últimas proyecciones de la Asociación Estadounidense de Facultades de Medicina (AAMC) indican que Estados Unidos enfrentará una escasez de hasta 86.000 médicos para 2036.
Navegando por la próxima era del acceso a la atención
La presión de esa escasez queda clara en el informe Future Health Index (FHI) 2024, publicado esta semana por Philips., una empresa de tecnología para el cuidado de la salud. En su noveno año consecutivo, el estudio global anual de casi 3.000 líderes en atención médica explora los desafíos que enfrentan los sistemas de salud hoy en día y las medidas que los líderes de atención médica están tomando para abordarlos.
El 92% de los líderes de atención médica encuestados citan la escasez de fuerza laboral como un profundo impacto en el bienestar del personal, el equilibrio entre la vida laboral y personal, la moral y la salud mental. Y el 81% dice que esa escasez tiene un impacto negativo en la atención al paciente. Se deben hacer esfuerzos para aumentar el número de médicos y reducir el número de personas que abandonan el campo como resultado del agotamiento. Pero doblar esa curva y traer nuevos médicos y enfermeras al campo puede llevar una generación, y es necesario actuar ahora.
Los líderes de atención médica que encuestamos brindan información sobre cómo están actuando los sistemas de salud para abordar los desafíos que enfrentan hoy. No existe una única solución, pero las siguientes innovaciones pueden ayudar:
● Adoptar la automatización impulsada por la IA permite a los médicos pasar más tiempo con los pacientes y manejar un número de casos cada vez mayor. Por ejemplo, automatizar tareas o procesos repetitivos puede ayudar a los profesionales de la salud a ahorrar tiempo.
● Integración de datos promete un camino más rápido hacia las decisiones clínicas, liberando más tiempo para que los médicos puedan dedicarlo a los pacientes.
● Ampliar la atención a entornos remotos/virtualesmás allá de las paredes del hospital hacia entornos de menor costo, requiere menos tiempo de los médicos y crea una mejor experiencia para el paciente.
En el futuro, la industria debe seguir priorizando la inversión en tecnología que mejore la atención al paciente y agilice los procesos administrativos, reduzca los errores médicos y reduzca los costos. Al redoblar los esfuerzos para adoptar la transformación digital, los proveedores de atención médica pueden desbloquear la productividad, empoderar a los médicos y tomar medidas para mejorar el acceso a la atención.
Asociarse para ofrecer innovación significativa
En la búsqueda de este cambio, la asociación es fundamental. Las colaboraciones estratégicas entre empresas de tecnología y proveedores de atención médica pueden conducir a innovaciones que incluyan flujos de trabajo habilitados por IA y tecnologías de experiencia del paciente que reduzcan los tiempos de exploración y la posible necesidad de sedación. Por ejemplo, Philips está trabajando con Nicklaus Children’s Health System en el sur de Florida para mejorar la atención pediátrica y colaborando con ingenieros y psicólogos infantiles para comprender cómo mejorar su experiencia y facilitar a los médicos la creación de un futuro saludable para cada niño.
Ninguna entidad posee por sí sola todas las respuestas a los complejos desafíos que enfrentamos. Nos encontramos en un punto de inflexión. Existe una clara comprensión de que las exigencias al sistema (y la presión sobre nuestra fuerza laboral de atención médica) no harán más que aumentar. La colaboración entre proveedores de atención médica, innovadores tecnológicos, formuladores de políticas y comunidades es esencial para impulsar soluciones impactantes que puedan brindar una mejor atención a más personas a escala.