AMHERST, Ohio — El Departamento de Salud Pública del Condado de Lorain está vigilando de cerca a Amherst Manor, ya que ha sido citado por 10 violaciones al código de salud esta semana.
Amherst Manor fue citado con ocho violaciones críticas y dos no críticas del código de salud el 8 y 9 de julio. El Departamento de Salud Pública del Condado de Lorain recibió las primeras quejas el 6 de julio.
Susan Lukachko me dijo que, si bien no le sorprendió que se encontraran violaciones, dijo que su esposo tuvo una buena experiencia durante su estadía en Amherst Manor durante algunas semanas.
“Todos fueron agradables, profesionales, alentadores, amables, empáticos, todo lo bueno”, dijo Lukacho. “Casi no quería volver a casa porque siempre fueron amables con él y realmente disfrutó bastante de la comida”.
Lukachko dijo que la única razón por la que no está sorprendida por las violaciones al código de salud es que ha visto que esto sucede antes en muchas otras empresas.
Amber Sanchez dijo que fue paciente de Amherst Manor durante 12 días en marzo de este año. También afirmó haber tenido una buena experiencia.
“El personal de piso fue increíble conmigo. Solo tengo 45 años, así que fue difícil para mí, pero me hicieron sentir bienvenida y cuidada”, dijo Sánchez. “Los terapeutas fueron buenos conmigo y el personal administrativo con el que traté también lo fue. No puedo hablar sobre el trato con la administración corporativa o actual, aunque me han dicho que ha habido cambios negativos desde que me fui. En cuanto a las enfermeras, sin embargo, fueron increíbles”.
Las acusaciones presentadas ante el departamento de salud van desde empleados que utilizan botellas de desinfectante para rociar bandejas y tazones para servir hasta que Amherst Manor no tiene el equipo adecuado para limpiar platos y utensilios.
Esas violaciones incluyen:
- Crítico: Clínica iniciada por el paciente que no puede demostrar conocimiento al no tener violaciones críticas.
- Crítico: La clínica iniciada por el paciente no garantiza que los empleados desinfecten adecuadamente el equipo y los utensilios ni controlen los parámetros del desinfectante.
- Crítico: La clínica iniciada por el paciente no puede demostrar conocimientos de limpieza y desinfección.
- (x2) Crítico: Las superficies o utensilios del equipo que entran en contacto con alimentos están sucios.
- Crítico: La clínica iniciada por el paciente no puede demostrar conocimientos sobre el almacenamiento y uso de materiales tóxicos.
- Crítico: La clínica iniciada por el paciente no puede demostrar conocimientos de limpieza y desinfección.
- Crítico: Solución desinfectante de amonio cuaternario a temperatura, concentración y/o dureza del agua incorrectas.
- No crítico: La operación de servicio de alimentos no presentó las especificaciones de diseño de las instalaciones ni del equipo.
- No crítico: El fregadero de tres compartimentos no está disponible para lavar, enjuagar y desinfectar manualmente los utensilios.
“Los aspectos críticos son obviamente los más importantes”, afirmó el director de Salud Ambiental del Departamento de Salud Pública del Condado de Lorain, Greg Putka.
Putka dijo que la instalación desarrolló un plan de acción, pero durante la reunión del departamento de salud del 9 de julioEl Visita, “Observamos cosas que no estaban siguiendo ese plan que nos dieron”.
Según Putka, por el momento no hay multas ni sanciones.
“[The Amherst Manor is] “Por suerte, sólo los atraparon con esos pequeños. Deberían haber sido muchos más”, dijo Ramonita Cabral. “Realmente fui una víctima allí. Quedé traumatizada. Me sentí miserable allí. Y fue algo… Nunca volveré a vivir allí. Nunca”.
Cabral dijo que había sido paciente del Amherst Manor durante varios meses a principios de este año, aunque dijo que su estadía debería haber sido solo de unas pocas semanas.
Se quejó de falta de atención, lo que provocó una mayor infección en su pie izquierdo, empleados irrespetuosos y comportamiento negligente a la hora de mantener su bienestar y su espacio vital.
“No les importa lo que hacen”, añadió Cabral. “Fue una pesadilla”.
Josh Lewis, un ex empleado de Amherst Manor, dijo que la comida que se sirve en el establecimiento está “horriblemente repartida y nunca está bien cocinada. En mi piso había una terrible falta de personal. Estaba solo con 26 residentes”. [There were] “Había tantos casos de infecciones urinarias porque no recibían la atención adecuada debido a las heridas por presión. Las camas siempre estaban rotas. Los elevadores Hoyer nunca se arreglaban. Se sabe que cortaban sábanas para usarlas para limpiar a los pacientes después de defecar debido a la falta de suministros debido a que recortaron mucho los fondos. Nunca se les ayudó”.
Amherst Manor no sólo tendrá inspecciones sanitarias aleatorias realizadas por el Departamento de Salud Pública del Condado de Lorain, sino que se realizarán cada cinco o seis meses, dijo Putka.
El plan de acción establece que Amherst Manor debe utilizar utensilios y vajilla de un solo uso por el momento, así como también llevar los utensilios de cocina a una instalación cercana para su desinfección.
“[Amherst Manor] “Nos dieron un plazo aproximado de finalización del trabajo para finales de mes. El lavavajillas y el fregadero de tres compartimentos deberían estar en las instalaciones. Vamos a volver a ponernos en contacto con ellos, con suerte a finales de mes, para asegurarnos de que se hayan ocupado de todo eso y de que todo esté en funcionamiento y en su lugar”, afirmó Putka.
Según los registros, el Departamento de Salud Pública del Condado de Lorain inspeccionó Amherst Manor nuevamente el jueves y no se encontraron violaciones.
En una declaración del propietario de la instalación, Sprenger Healthcare, se dice: “La cocina de Amherst Manor está siendo sometida a una reparación programada. El departamento de salud local estuvo presente e identificó algunos problemas con el proceso. Nuestro personal pudo recibir más información y nuestras operaciones de servicio de alimentos continúan funcionando sin problemas”.
Sprenger Healthcare agregó que el Departamento de Salud de Ohio visitó el lugar el jueves y no observó ningún problema relacionado con la comida.
“Ningún residente se vio afectado por ningún problema planteado por el departamento de salud local y, como siempre, la prioridad de Amherst Manor es brindar una excelente atención a los residentes”, afirmó Sprenger Healthcare el jueves por la tarde.
Si bien Cabral no se apresura a perdonar a Amherst Manor las violaciones al código de salud, Lukachko dijo: “Todos somos humanos y la gente comete errores”.
Si sospecha de una violación del código de salud en el condado de Lorain, haga clic aquí para presentar una queja.
Putka también alienta a cualquier persona que tenga preguntas relacionadas con los códigos de salud o simplemente quiera estar más informado sobre el tema a comunicarse con el Departamento de Salud Pública del Condado de Lorain.
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