A principios de este año, en la conferencia HIMSS 2024, Rob Wonnacott, RN, apoderado del unidad de sistemas de información de botiquín de Michigan Medicine, describió un desafío difícil que enfrentaba su ordenamiento.
¿El problema? Las tiras de papel, del tipo que el médico imprime desde un pedagogo cardíaco u otro dispositivo, anotadas con fechas, sellos de hora e iniciales, y luego entregadas físicamente a otro médico para que las lea, interprete, tome una osadía médica e indique al primer médico qué hacer.
El flujo de trabajo ineficiente de las tiras de papel era común de dos desafíos más amplios que impactaban al sistema de salubridad universitario: cómo hacer aparecer los datos sin procesar a manos de los médicos de guisa instantánea y cómo proporcionarles los datos de muchos pacientes en múltiples ubicaciones.
Llegando a un estado más liberal de atención
Michigan Medicine no es la única ordenamiento que se enfrenta a este desafío. Numerosas organizaciones están reconectando, reestructurando, reestructurando y repensando cómo pueden entregar datos procesables en tiempo efectivo a los médicos en el punto de atención para mejorar los resultados clínicos y comerciales.
Un nuevo mensaje de AHA Market Scan Trailblazers, “Entrega de datos procesables a los médicos en el punto de atención”, examina estas cuestiones y proporciona una hoja de ruta que las organizaciones pueden seguir en sus esfuerzos por mejorar el rendimiento clínico, comercial y operante.
Para Michigan Medicine, la decisión fue una plataforma tecnológica basada en la montón que permite a los médicos ingresar a datos en tiempo efectivo de cualquier paciente desde cualquier ocasión y en cualquier dispositivo conectado que cumpla con la HIPAA.
La ordenamiento conectó primero sus unidades de cuidados intensivos (UCI), departamentos de emergencia y camas de telemetría a la plataforma sin cambiar ningún flujo de trabajo. Seis meses posteriormente, el sistema eliminó las tiras de papel, que Wonnacott estimó en hasta 400 por día. La medida generó ahorros significativos por la matanza de los costos de papel y tinta, el compra de mantenimiento de la impresora y el tiempo dedicado a escanear las tiras para introducirlas en los registros médicos electrónicos (EHR) de los pacientes. Más importante aún, eliminó el tiempo perdido que ahora se dedica a la atención directa al paciente.
4 puntos esencia sobre cómo proporcionar datos en tiempo efectivo a los médicos
1 | Explora la tecnología.
Proporcionar datos procesables a los médicos en el punto de atención en tiempo efectivo es una manifiesto de moda. Pero, ¿qué significa en términos de tecnología y funcionalidad? Significa introducir y mostrar todos los datos relevantes que los médicos necesitan para evaluar y tratar a un paciente en un único panel personalizable.
Esto incluye los signos vitales básicos anejo con métricas de otros dispositivos y líneas conectadas a un paciente individual. El panel de control a pedido incluso extrae datos de la historia clínica electrónica, notas clínicas y resultados de pruebas de diagnosis.
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Legado que todos los datos se encuentran de forma segura en una plataforma basada en la web, los médicos pueden ingresar a un único panel de control desde una pantalla anejo a la cama del paciente, una tableta o un teléfono inteligente. Los usuarios pueden ingresar a todos los datos desde cualquier dispositivo de un paciente en una ubicación, de varios pacientes en una ubicación o de varios pacientes en varias ubicaciones, todo ello las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
2 | Haz una registro de casos de uso.
Explore una amplia variedad de oportunidades, como estos ejemplos. Realice revisiones retrospectivas de control de calidad con conjuntos de datos continuos y completos. Monitoree a los pacientes simultáneamente mientras realiza la documentación clínica utilizando una pantalla dividida. Monitoree a los pacientes de forma remota durante las sesiones de fisioterapia cardiovascular. Colabore con el personal del ciclo de ingresos para proporcionar datos que respalden las demoras, los rechazos y las apelaciones de las reclamaciones.
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Piense en ilustre. El único conclusión en los casos de uso es la imaginación de una ordenamiento sobre lo que se puede hacer con los datos.
3 | Se esperan barreras para la acogida.
Los hospitales y sistemas de salubridad que quieran proporcionar datos procesables y en tiempo efectivo a sus médicos en el punto de atención enfrentarán barreras para su acogida antiguamente de que comience el esquema y posteriormente de la escalón de puesta en marcha.
El personal puede verlo como una decisión puntual para resolver un problema en una mecanismo en ocasión de una oportunidad para toda la empresa de cambiar drásticamente la prestación de atención médica. Es posible que las organizaciones no tengan un proceso eficaz para implementar una decisión en toda la empresa. Desde un punto de presencia tecnológico, es posible que los hospitales y los sistemas de salubridad no tengan sistemas interoperables fácilmente integrados que puedan incorporarse a una plataforma. Otros que han sufrido las consecuencias de las instalaciones de tecnología anteriores pueden ser escépticos con respecto a este enfoque y la capacidad de escalarlo en toda la ordenamiento.
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Anticipar estas barreras de antiguamente y posteriormente permite a los defensores del cambio desarrollar planes para exceder cada barrera antiguamente de que amenace con obstaculizar la acogida.
4 | Mide tu éxito.
Dadas las numerosas barreras para la acogida, será importante identificar, rastrear e informar los indicadores esencia de desempeño (KPI) posteriormente de que la tecnología entre en funcionamiento. Los KPI pueden clasificarse en muchas categorías, como administrativas (por ejemplo, tasa de rechazo de reclamos, tasa de rotación de médicos, puntajes de satisfacción del paciente); clínicas (por ejemplo, infecciones asociadas a la atención médica, tasas de mortalidad y tasas de readmisión); financieras (por ejemplo, equivalentes de tiempo completo, duraciones de estancia en la UCI y duraciones totales de estancia); y operativas (por ejemplo, rendimiento de pacientes, días de ventilación, etc.).
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El retorno de la inversión promete ser sustancial si se utilizan los indicadores esencia de rendimiento adecuados. Los indicadores esencia de rendimiento más importantes harán un seguimiento de los resultados clínicos de los pacientes y de los entornos de trabajo y flujos de trabajo productivos para los médicos.