Un manual para líderes empresariales

La votación del expresidente Donald Trump ha provocado que los líderes empresariales reevalúen cómo sus empresas equilibran las ganancias y el propósito.

Trump ha indicado claramente que habrá cambios radicales en muchos temas que importan a las empresas, sus empleados y sus clientes. Estos incluyen el entrada al malogro, el cambio climático y la inmigración. Sumado a esto, JD Vance está desafiando la gran filantropía. “¿Por qué no confiscamos los activos de la Fundación Ford, gravamos sus activos y se los damos a las personas cuyas vidas están siendo arruinadas por su memorándum radical de fronteras abiertas”, le dijo Vance a Tucker Carlson según informó David Bowermaster, en Forbes? .

En presencia de lo que probablemente serán nuevas regulaciones relacionadas con estos y otros temas, ¿abandonarán las corporaciones los criterios ESG? ¿Harán las empresas lo pequeño necesario para cumplir con las nuevas regulaciones y las expectativas cambiantes de los empleados y otras partes interesadas? ¿O algunas empresas verán esto como una nueva oportunidad para chocar cuestiones que el gobierno ha dejado?

Este es un demarcación inexplorado para los directores ejecutivos y pensé que sería útil brindarles a los líderes un manual sobre cómo promover el cambio social y ambiental bajo la nueva agencia. Le pedí a ocho expertos que compartieran las cosas más importantes que recomendarían a los directores ejecutivos que hicieran de modo diferente durante los próximos 4 primaveras. Fueron categóricos en su creencia de que los líderes deben nutrir un compromiso con el cambio social y ambiental, pero incluso reconocieron que esto debe hacerse de modo diferente. Sus observaciones revelaron ocho prioridades que pueden ayudar a los directores ejecutivos a hacer que sus empresas sean más exitosas y mejorar el bienestar de los empleados, los clientes y las comunidades.

“Sin beneficio, no hay cometido”

Así describió Brent Chrite, presidente de la Universidad de Bentley, la importancia de priorizar el desempeño empresarial. “El centro de valor de los líderes debe ser la energía y la importancia de la estructura a dilatado plazo”, dijo Chrite. “Es congruo factible perder el foco en estos temas en este momento: las distracciones, los vientos en contra, las presiones competitivas, las tecnologías ubicuas, etc., competirán por la atención de los líderes. Los líderes más eficaces aprovecharán estos factores para alcanzar crecimiento y rentabilidad”.

“Como punto de partida, debería ratificarse explícitamente que la responsabilidad social corporativa no es simplemente un imperativo honesto, sino incluso una cuestión empresarial”, afirmó Sona Khosla, directora de Impacto de Benevity. “ Suponiendo que el nuevo gobierno haga cambios en la forma en que se apoya a las personas y a los problemas, las empresas serán convocadas a desempeñar un papel esencial para guatar el vano”.

“Animo insistentemente a los directores ejecutivos a que se inclinen e inviertan en la responsabilidad social corporativa que construya los resultados”. escribió Carolyn S. Berkowitz, presidenta y directora ejecutiva de la Asociación de Profesionales de Ciudadanía Corporativa. “Ahora es un buen momento para reflexionar a los líderes corporativos los fundamentos de por qué y cómo sus empresas se involucran auténticamente en el trabajo”. Berkowitz cree que las empresas que conectan su trabajo de RSE con la transporte empresarial crean amistad a la marca, a los clientes, a los inversores y a los empleados al hacerlo.

Cíñete a tu propósito, cometido y títulos

En un momento en el que las empresas se enfrentan a una válido reacción contra los criterios ESG y algunas ya se han retractado de compromisos anteriores con el cambio social y ambiental, se recomienda a los directores ejecutivos que afirmen y vivan los títulos de la institución. “Esta es la parte difícil y esto es lo que separa a aquellos que predican con el ejemplo de aquellos que simplemente hablan con el ejemplo”, dijo Chrite. “Si te preocupas por el medio concurrencia, la imparcialidad social o la inclusión, entonces demuéstralo. Esta es una cuestión de liderazgo crítica”.

Khosla aconseja a los directores ejecutivos que se guíen por el propósito de su estructura cuando necesiten tomar decisiones difíciles en cualquier momento, como cuando se anuló Roe v. Wade o cuando Hamás atacó a Israel. “Es fundamental que los directores ejecutivos consideren cómo utilizan su propósito, títulos y fondos para presentarse de modo fiel a quiénes son y su papel en el mundo”, dijo Khosla. “Y los directores ejecutivos deben estar preparados para aplaudir a los trabajadores y las comunidades el apoyo que necesitan cuando el panorama cambie repentinamente”.

“Este es un momento crítico para que los directores ejecutivos reflexionen sobre los títulos de su empresa y cómo apoyan la responsabilidad corporativa y el papel de las empresas en la sociedad: las circunstancias cambian, pero los títulos de una estructura son consistentes”, escribió Jon Packer, fundador de Packer & Co. ” Al hacer esto, los líderes pueden germinar confianza, compromiso y amistad con todas las partes interesadas, lo que ayuda a preparar a sus organizaciones para manejar los desafíos y oportunidades en este entorno en proceso”.

Juliet Scott-Croxford, presidenta de Brompton Norteamérica, cree que la capacidad de nutrir y demostrar autenticidad manteniéndose fiel a su cometido es una verdadera prueba de liderazgo. “En Brompton, la sostenibilidad es nuestra esencia y nos consideramos tan comprometidos con el planeta como con los accionistas y con el resultado final”, afirmó. “A medida que la nueva agencia asuma el cargo, tendremos que continuar destilando más o menos de dónde llevamos influencia dada la amplia resplandor de cambios potenciales, pero nuestros empleados, clientes y comunidad pueden contar con nosotros para seguir comprometidos luego del día de las elecciones”.

Escuche a sus partes interesadas

Packer observó que el clima político y financiero que enfrentamos genera cambios potenciales en las políticas que afectan todo, desde la regulación ambiental hasta las cuestiones de imparcialidad social, lo que ejerce una presión adicional sobre las empresas para que den un paso al frente. En este contexto, cree que es más importante que nunca que los directores ejecutivos establezcan una memorándum empresarial que priorice el impacto social y escuche verdaderamente las deyección de las partes interesadas, incluidos los clientes, los empleados y las comunidades.

Por ejemplo, con la confianza en el gobierno y los medios de comunicación ya en un nivel bajo, y con el 74% de los trabajadores de la Vivientes Z valorando el propósito por encima del cheque de plazo y ahora constituyen el 27% de la fuerza sindical, se recurrirá a los directores ejecutivos cuando el gobierno no cumpla con sus expectativas. “Estos trabajadores ven a las empresas y a los directores ejecutivos como una voz de esperanza sobre cuestiones sociales”, dijo Khosla. “Los directores ejecutivos deben estar alineados con sus líderes de RSC y ESG sobre qué temas son importantes para sus negocios y comunidades. Igualmente deben cerciorarse de valorar las expectativas de su audiencia y los riesgos de sus decisiones, ya que se ha demostrado que las marcas que cambian su tono en las agendas sociales y DEI pierden la confianza y experimentan sentimientos negativos”.

No abandones los ESG

Lysa Ratliff, directora ejecutiva de KABOOM! observó que las condiciones ambientales, sociales y económicas subyacentes que impulsaron a las empresas a adoptar políticas ESG no han cambiado significativamente. El cambio climático total todavía representa una amenaza para nuestra infraestructura y estabilidad total. La multitud todavía siente una profunda inseguridad económica y considera que los beneficios económicos van a detener a manos de quienes se encuentran en el peldaño más parada de la escalera socioeconómica. Esto ha contribuido a que la multitud se desvincule cívicamente y a que sientan una creciente sensación de aislamiento de los pilares políticos, filantrópicos y comerciales de sus comunidades. “Entregarse los objetivos y políticas ESG no resolverá estos problemas, que representan una amenaza para muchas empresas, e incluso pueden acelerar los impactos negativos de estas condiciones sociales subyacentes”, afirmó Ratliff. “Los directores ejecutivos deberían resaltar el amplio espectro de impactos que se derivan de ESG”.

Invierta en impacto

Los directores ejecutivos tendrán el decano impacto si dirigen las inversiones a cuestiones que son fundamentales para los objetivos y la cometido de la estructura, sugirió Ratliff. Eso significa alejarse de áreas muy publicitadas en este momento y centrarse en inversiones que fomenten el cambio sistémico. “Es más probable que construir infraestructura cívica, capacitar a la fuerza sindical para empleos en esas empresas y chocar las deyección de atención médica de modo proactiva centrándose en el bienestar y un medio concurrencia más saludable tenga un impacto duradero en las comunidades en las que se realizan las inversiones”, dijo Ratliff. “Las acciones performativas se olvidan rápidamente y tienden a tener menos persistencia en su impacto. Igualmente tienden a centrarse en segmentos más pequeños de una comunidad en espacio de grupos más amplios”.

Berkowitz aconseja a los directores ejecutivos que se aseguren de que sus empresas cuenten con fondos suficientes, con personal amplio y experimentado, liderazgo experimentado, estrategias nítidas, tecnología en proceso y asociaciones externas adecuadamente financiadas. Aquellos que lo hagan verán un retorno de su inversión a través de resultados comunitarios mensurables, compromiso de los empleados, apoyo manifiesto y amistad a la marca. “Invierta fondos financieros, operativos y humanos en RSE como lo haría con cualquier otra función empresarial para que pueda alcanzar los resultados que exploración”, sugiere Berkowitz.

Predicar con el ejemplo

Khosla cree que los consumidores, los trabajadores e incluso los reguladores no dejarán sobrevenir un buen marketing por influencia efectivo. “Más que nunca, los directores ejecutivos deberían reservar presupuesto para que los equipos de fondos se activen en temas como la creación de coaliciones, el cambio de políticas y procesos internos o la cuota de dólares, tiempo y talento, y productos y servicios de caridad al sector social”. dijo Khosla. “Y deberían estar preparados para informar sobre los resultados tangibles de estas inversiones y resultados para demostrar que no sólo están hablando con el ejemplo, sino que en ingenuidad están caminando”.

Aprovecha el poder de la narración

Scott-Croxford cree que más directores ejecutivos deberían aceptar que contar historias vívidas y poderosas es el medio más eficaz para comunicar el impacto. “Si solo trabaja con infografías y números, le recomiendo dejar el claro circular, escuchar las voces e historias de sus consumidores, comunidad, equipo y resaltar esas historias de una modo significativa”, dijo Scott-Croxford. “Aproveche esas historias para difundir mensajes sociales y ambientales positivos y, en última instancia, impulsar su negocio”. Igualmente recomienda que los directores ejecutivos adopten lo que ella pira “storydo”: sacar la narración de páginas web o publicaciones de Instagram a través de eventos en comunidades. “En Brompton organizamos cientos de eventos a nivel mundial cada año en nuestras tiendas. Es sorprendente ver las conexiones que se crean al darles a personas con ideas afines una razón para reunirse”.

Usar las asociaciones

Scott-Croxford incluso cree que las empresas de todos los tamaños tienen el poder de marcar la diferencia a través de la influencia colectiva. Ella sugiere que asociarse con organizaciones públicas y privadas puede germinar cambios sísmicos en cualquier industria determinada. “Encuentre socios que tengan títulos, creencias y objetivos similares a los suyos y manténganse en contacto. Resolver problemas, planificar y interpretar juntos, ser creativos juntos, evaluar cambios de políticas juntos y movilizarnos juntos. El cambio funciona mejor en números, y ninguna empresa es demasiado pequeña para germinar cambios”, aconseja Scott-Croxford.

La conclusión: la tolerancia importa

Los resultados de las elecciones apuntan a lo que Chrite describió como un cambio tectónico en el panorama. “Las estrategias de comunicación y similares tendrán que ser diferentes y tal vez su enfoque más o menos de una comunidad inclusiva esté más impulsado por datos o basado estratégicamente en comparación con, digamos, históricamente orientado a la imparcialidad social”, dijo Chrite. “Estas condiciones deberían poseer sido parte del manual en primer espacio, en espacio de algunas de las ridículas políticas hiperprogresistas que muchas empresas han implementado desde 2020”.

En los últimos cuatro primaveras, los líderes empresariales pueden poseer contribuido a un nuevo panorama de señalización de virtudes arraigado en ESG y DEI corporativos. “Crearon un entorno en el que expresar su apoyo a sus títulos se entendía como obligatorio, para evitar ser excluido, insultado o incluso despedido”, dijo Devon Wright, cofundador y director músico de Lumo. “Creo que este fue el decano autor que contribuyó al agotamiento político y la pérdida de apoyo para ESG, DEI y la izquierda política en las últimas elecciones estadounidenses”.

Wright cree que una de las lecciones más importantes de esta votación, y que trasciende el partidismo, es la requisito de que los líderes vuelvan a priorizar la tolerancia y la consentimiento. “Si las empresas quieren aumentar el apoyo a importantes causas progresistas, ambientales y sociales durante la Casa Blanca de Trump, deben alejarse de los dogmáticos políticos y soldar tolerancia a su visión ya basada en principios sobre las cuestiones empresariales y sociales críticas de nuestro tiempo. ‘ aconseja Wright.

Es demasiado pronto para entender cómo afectará la memorándum de Trump al papel de las empresas en la sociedad estadounidense. No es demasiado pronto para que las empresas se preparen para un entorno activo muy diferente. Aprecio las muchas contribuciones esclarecedoras que recibí para este manual y espero que sirvan como un punto de partida útil para los líderes.