Muchos de nosotros hemos tenido la experiencia de tener un director que siempre está ocupado. Ese tipo de director que se apresura de una sala de reuniones a otra, con una computadora portátil abierta y aspecto nervioso, o que grita por teléfono en un rincón de la oficina. Aunque parecen estar trabajando duro, puede ser difícil asimilar si verdaderamente están siendo productivos o si solo están fingiendo.
El trabajo performativo, en el que los trabajadores dan la apariencia de ser productivos en espacio de ofrecer resultados reales, está en aumento. Según una investigación de la empresa de software Visier, el 43 % de los empleados dedica más de 10 horas a la semana a tareas que simplemente parecen productivas. Una investigación independiente realizada en 2023 a más de 18 000 trabajadores de escritorio en todo el mundo descubrió que casi un tercio de la recorrido gremial media del Reino Unido se pierde en trabajo performativo.
Tal vez no sea de sorprender que las investigaciones sugieran que los trabajadores que están en la oficina tienen más probabilidades que los empleados remotos de realizar trabajos performativos porque sus empleadores los observan. Sin secuestro, los trabajadores remotos todavía pueden observar la presión de realizar trabajos más visibles porque no son tan visibles físicamente para sus gerentes.
“El trabajo performativo se refiere a acciones que tienen como objetivo dar la apariencia de productividad, en espacio de ofrecer resultados reales”, dice Dominika Kowalska, experta en carreras profesionales de Zety. “Esto podría implicar expedir correos electrónicos a altas horas de la sombra, asistir a reuniones no esenciales o realizar tareas superficiales que crean la ilusión de estar ocupado sin contribuir significativamente a los objetivos de una empresa”.
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Otros ejemplos incluyen exagerar al dar una aggiornamento de estado, realizar una investigación adicional e innecesaria para un plan y contestar a mensajes que no son urgentes lo más rápidamente posible.
Transmitido que muchos de nosotros tenemos que guerrear con cargas de trabajo pesadas, la idea del trabajo performativo parece contradictoria. Sin secuestro, este tipo de trabajo atareado se produce cuando los empleados sienten que la productividad se mide por la visibilidad. En estos entornos, la presión por parecer ocupado en todo momento aumenta, incluso si eso significa ofrendar la realización de su trabajo actual.
“El aumento del trabajo performativo puede estar relacionado con varios factores: una viejo vigilancia en el espacio de trabajo, el deseo de surtir la seguridad gremial en tiempos económicos inciertos y la combinación de la vida gremial y llano en entornos de trabajo remotos”, explica Kowalska.
“Las políticas de regreso a la oficina han exacerbado especialmente el uso de tácticas performativas. A medida que algunos empleados regresan a la oficina mientras otros permanecen a distancia, muchos sienten una creciente sensación de competencia y la obligación de mostrar su productividad”.
La presión por parecer ocupado suele surgir del miedo a que lo perciban como reemplazable, especialmente en industrias competitivas o en épocas de inestabilidad económica. La productividad químico puede ser un intención secundario del miedo a los despidos y aguantar a las personas a nominar tareas que son más visibles para los jefes, en espacio de aquellas que tienen un impacto actual en la empresa.
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La creciente asimilación de herramientas de vigilancia de los empleados no hace más que aumentar esta presión. Una investigación nuevo de Forbes Advisor reveló que el 43 % de los trabajadores afirman que su actividad en raya será monitoreada en 2024, y casi una chale parte afirmó que esto les provocó un viejo estrés y ansiedad.
Contestar correos electrónicos más rápido de lo necesario puede no parecer un gran problema, pero la presión por estar ocupado y ser productivo puede acumularse gradualmente, lo que genera estrés, agotamiento y una reducción significativa de la productividad actual.
“El enfoque cambia de completar tareas importantes a surtir la apariencia de productividad, lo que a menudo resulta en que los empleados trabajen más horas, pero logren menos”, dice Kowalska.
“Con el tiempo, esto puede originar un ciclo de ineficiencia, viejo ansiedad y desatiendo de satisfacción en el trabajo. El trabajo performativo todavía refuerza un sistema y una civilización gremial defectuosos, lo que dificulta que los empleados expresen abiertamente sus deyección de restablecimiento de la eficiencia, el bienestar y la productividad”.
Los empleadores pueden desempeñar un papel fundamental en la reducción del trabajo performativo si replantean su forma de calibrar el rendimiento. En espacio de centrarse en las horas que se pasan en el escritorio, deberían analizar la calidad del trabajo y el impacto más amplio que tendrá en la empresa.
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“Al cambiar el enfoque del simple seguimiento de métricas y horas a subrayar los resultados reales y el impacto, pueden alentar a los empleados a concentrarse en el trabajo significativo y la productividad en espacio de solo modificar tiempo”, dice Kowalska.
“Los diálogos abiertos con los empleados sobre sus deyección individuales pueden ayudarlos a mantenerse productivos, alcanzar sus objetivos profesionales y surtir el bienestar”, agrega.
“Una comunicación clara sobre el horario gremial, el fomento de descansos regulares y el apoyo a los empleados para que se tomen tiempo escapado remunerado pueden aliviar la presión de tener que cumplir con las apariencias y promover un entorno de trabajo más saludable. Estas medidas ayudarán a los empleadores a crear una civilización en la que los empleados se sientan comprometidos, apoyados y motivados”.
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