Seguidamente de un excelso día ayudando a los clientes en su estudio de arte, Amy Kelly, propietaria de una pequeña empresa, de 65 primaveras, recibió una emplazamiento telefónica que cambió su vida.
Eran las 4:30 pm del 5 de septiembre cuando el residente de Maine recibió una emplazamiento de una persona que decía ser un representante de servicio al cliente del campo de bono de fraude del Bank of America. El hombre dijo que se llamaba Justin Turner.
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Le dijo a Kelly que el mesa se estaba poniendo en contacto con ella para evitar una transacción no autorizada en su cuenta. El hombre dijo que iba a perder 23.000 dólares al día próximo.
Para detener esta transacción, dijo, Kelly necesitaba compartir su pantalla con él para completar una transferencia bancaria para “proteger” su pasta.
“Estaba empezando a entrar en pánico y toda mi razonamiento se fue por la ventana”, dijo a CBS 13 News.
Seguidamente de expedir el pasta, Kelly le preguntó a “Justin Turner” si debía ir a su sucursal del Bank of America para cerciorarse de que el proceso se completara correctamente. Él dijo que no: “todo estaba solucionado”.
“Fue entonces cuando supe que me habían estafado”, dijo.
Cuando fue inmediatamente a su sucursal del Bank of America, Kelly alega que la tuvieron esperando a que la pusieran en contacto con el directivo durante seis horas. Ahora, semanas a posteriori, el problema sigue sin resolverse.
Señales de que puedes estar tratando con un estafador
Según los últimos datos de la Comisión Federal de Comercio (FTC), los consumidores estadounidenses informaron de una pérdida de más de 10.000 millones de dólares por fraude solo en 2023.
En particular, las estafas de impostores, que incluyen transferencias bancarias similares a las que experimentó Kelly, sufrieron una pérdida de 2.700 millones de dólares.
Por otra parte, una pesquisa de Gallup de 2023 encontró que el 15% de los adultos estadounidenses revelaron que al menos un miembro de su hogar había sido víctima de una estafa en el posterior año.
En la situación de Kelly, “Justin Turner” creó una sensación de emergencia para manipularla y enviarle 23.000 dólares. Según la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), esta es una de las muchas tácticas utilizadas por los estafadores.
Hay varias señales de alerta que pueden indicar que estás tratando con un estafador. La CFPB sugiere que los estadounidenses estén en alerta máxima frente a cualquier persona que afirme ser del gobierno, un mesa, una empresa o un conocido, pidiéndole que pague pasta o impuestos por progresista, o informándole que ha hato un premio que requiere un cuota por progresista. .
Tenga cuidado con cualquiera que le pida que transfiera pasta, envíe criptomonedas o descargue una aplicación de cuota para transferir fondos. La presión para “hacer ahora” es un gran indicador de una estafa.
En el caso de Kelly, estaba agotada a posteriori de un día de trabajo particularmente agitado, lo que la hacía más susceptible a ser estafada.
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Cómo ampararse de una estafa
La forma más comprensible de protegerte de ser estafado: no atiendas llamadas que no estén en tus contactos. Si la persona es legítima, dejará un mensaje de voz y un número para devolver la emplazamiento.
Por supuesto, hay otras formas en que los estafadores pueden comunicarse con usted, como por correo electrónico o mensaje de texto. Evite hacer clic en cualquier enlace o escanear códigos QR. Estas acciones pueden hacer que el estafador se apodere de su teléfono o lo redirija a un sitio web zorro.
Según la CFPB y otros fondos en cuerda, las personas deben evitar compartir PIN, contraseñas, información de cuentas financieras, números de tarjetas de crédito o detalles del Seguro Social.
No reaccione demasiado rápido a lo que le dicen: los estafadores a menudo juegan con las emociones de una persona para engañarla y obligarla a expedir pasta. Aunque es más comprensible decirlo que hacerlo, considere documentar la emplazamiento, especialmente si comienza con un sentido de emergencia.
Si lo graba o toma notas mientras sucede, puede ayudarle a detectar señales de alerta más rápido y, al mismo tiempo, le ofrece una ventana de oportunidad para sujetar la velocidad y evaluar la situación antiguamente de reaccionar.
Si aún no estás seguro de si se prostitución de una estafa, cuelga y vuelve a atraer a la institución con un número verificado.
Para formado protección, todavía puede inscribirse en el Registro Doméstico No Llame de la FTC.
En cuanto a Kelly, la propietaria de una pequeña empresa estafada por “Justin Turner”, alega que el directivo de la sucursal del Bank of America le dijo que llenara el formulario de escalamiento de víctimas de estafa y contratara un abogado.
“No han sido de ninguna ayuda. Simplemente no creo que hayan hecho lo correcto conmigo”, dijo. “Fue en efectividad extraño que [was] No es una prioridad”.
Un portavoz del Bank of America le dijo a CBS 13 News que estaba en el proceso de recuperar los fondos de Kelly del mesa receptor, pero no hay señal de que puedan recuperarlos.
Ahora, a posteriori de 23 primaveras como cliente de Bank of America, Kelly transfirió todo su pasta a otra institución financiera.
Qué adivinar a continuación
Este artículo proporciona exclusivamente información y no debe interpretarse como un consejo. Se proporciona sin señal de ningún tipo.