Rima Makhoul, recién graduada de la Universidad de Nueva York, tiene un currículum ecléctico.
Como pretendiente a estratega de marcas de riqueza, quiere que los empleadores sepan que sí, domina Microsoft Office y completó una pasantía en Yoox Net-a-Porter, pero además que es experta en “trabajar con equipos diversos” y “gestar confianza”. -based Relations”, y que sus intereses personales incluyen el árabe, la música jazz y el backgammon.
Makhoul dijo que su objetivo es demostrar que tiene un conjunto diverso de habilidades que se adaptarían a una variedad de empleadores y puestos. Está lanzando una amplia red, lanzando docenas de solicitudes para papeles en pesos pesados de la moda como LVMH y Chloé de Richemont, pero además Colgate-Palmolive y Meta.
“Es un momento en el que hay que tener la mente abierta y, para mí, la prioridad no es tanto cuál es el trabajo… sino cuáles son los títulos que representa ese espacio”, dijo. “¿Es un espacio que ofrecerá mucho apoyo en términos de crecimiento profesional y donde podría desarrollar un conjunto sólido de habilidades?”
Resulta que muchos empleadores en la industria de la moda están pensando en la misma itinerario. Las empresas que alguna vez seleccionaron candidatos basándose en “habilidades duras”, como el educación maquinal y el descomposición de datos, están priorizando cada vez más cualidades como el pensamiento crítico y la comunicación interpersonal.
La idea, formada por primaveras de trabajo híbrido y rápidos cambios tecnológicos, es que se puede enseñar el dominio del postrer software de administración de relaciones con los clientes o de las herramientas de descomposición de datos. Las capacidades para adaptarse a un entorno minorista en rápida desarrollo, colaborar y asesorar a diversos equipos y ayudar a las marcas a resonar en un clima de consumo impulsado por el valencia son mucho más críticas.
“Es extremadamente importante contratar personas súper inteligentes, pero lo inteligente hoy en día parece diferente”, dijo Karen Harvey, fundadora y directora ejecutiva de la consultora de negocios Karen Harvey Consulting Group. “Es la capacidad de unir las habilidades intelectuales con la curiosidad”.
Habilidades que perduran
Hoy en día, las habilidades más duraderas son aquellas que permiten a las personas aceptar la novedad, en espacio de demostrar que pueden dominar cualquier aparejo o plataforma. Habilidades como la comunicación, la creatividad, el pensamiento crítico, la curiosidad y la adaptabilidad mantienen a las empresas a la vanguardia. Si correctamente las capacidades técnicas y otras habilidades duras siguen siendo importantes, un vigor excesivo en estas cosas (especialmente a gastos del pensamiento crítico) puede cargar a una persona con competencias que pueden volverse perecederas con sobrado ligereza.
“La astucia duradera para cualquier trabajador bisoño es tener curiosidad, lo cual es una forma de pensar”, dijo Louise Clements, directora de marketing de WorkJam, una aplicación de software para trabajadores minoristas.
En cierto modo, el vigor en las habilidades más interpersonales refleja un “regreso a lo principal” en todo el comercio minorista, dijo Harvey.
Un ajuste de cuentas en toda la industria, donde las empresas digitales como Farfetch y muchas marcas directas al consumidor enfrentan un futuro incierto, está llevando a las empresas de moda a retornar a priorizar sus tiendas y habilidades como el servicio al cliente. Mientras tanto, las empresas de moda están aprendiendo de inversiones fortuitas del pasado en tecnologías de moda como el metaverso o las criptomonedas, que resultaron infructuosas.
Los mejores minoristas de moda de su clase buscan “funcionalidad cruzada”, o la capacidad (o experiencia previa) para trabajar en múltiples áreas comerciales, como tiendas, condena de suministro, comercialización y comercio electrónico, dijo Harvey.
“Ser determinado que es positivamente flexible y capaz de trabajar de modo multifuncional es poco que encontré que se menciona mucho en las descripciones de los puestos”, dijo Makhoul.
Conseguir personal
Hay una razón por la que los jóvenes que buscan empleo como Makhoul resaltan intereses personales en áreas como los deportes y las artes en sus currículums: las empresas de moda buscan cada vez más rendir la intersección de la industria con la civilización.
El verano pasado, LVMH anunció su histórico acuerdo de patrocinio con los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024. Marcas de belleza como Mielle y marcas de moda contemporánea como MM LaFleur han firmado nuevos acuerdos con los equipos de la WNBA y la propia ajonje. Mientras tanto, músicos como ASAP Rocky y Cardi B han trabajado como directores creativos en importantes marcas de moda, y Pharrell Williams hizo su inverosímil comienzo como director creativo masculino de Louis Vuitton el año pasado.
“Todo se reduce a lo que impulsa la demanda y el deseo entre los consumidores: a medida que la Procreación Z ingresa a este mundo, ya no piensan en estas marcas como casas de moda”, dijo Rebecca Robins, asesora de marca general y autora de “Five Generations”. en el trabajo.” “Es moda, es arte, es estilo de vida, es deporte; los límites de las cosas se han desdibujado por completo”.
Las habilidades más tradicionales, como la comunicación, además están evolucionando. Las empresas de moda necesitan cada vez más talentos que puedan platicar “con fluidez” sobre temas como la diferencia y la sostenibilidad cuando se negociación de marketing extranjero, pero además en las interacciones cotidianas internamente de fuerzas laborales enormemente diversas, dijo Robins.
“Existe una sensación de decano responsabilidad entre las organizaciones para integrar las habilidades en torno a la sostenibilidad, especialmente en la moda, que sigue siendo uno de los mayores contribuyentes a la crisis climática”, dijo.
La ingreso de inteligencia industrial generativa que puede crear imágenes y audio conexo con herramientas de inteligencia industrial como ChatGPT que mejoran el texto escrito además ha otorgado una nueva importancia a la creatividad y el pensamiento crítico, dijo Harvey.
“La única astucia que será duradera es la creatividad”, afirmó. “ChatGPT no te va a dar eso… La creatividad es parte del pensamiento crítico. Es parte de usar la mente para salir de su situación frecuente y pensar en cómo mitigar la IA donde no es útil e integrarla donde sí es útil”.
La prima pandémica
Para muchas personas, los confinamientos pandémicos y los posteriores modelos de trabajo remoto han provocado una disminución de las habilidades sociales e interpersonales, como hacer contacto visual y escuchar educadamente, dicen los expertos. Algunos líderes de talento sugieren que el compromiso es más pronunciado en el talento de la Procreación Z que, durante al menos dos primaveras, se perdió los primeros rituales en el espacio de trabajo (desde la hora adecuado hasta las reuniones individuales con sus gerentes) que pueden preparar a los empleados para mucho tiempo. -término de éxito.
El resultado es que las empresas están dando prioridad a capacidades como la empatía, la audición activa y la colaboración en el talento junior y de nivel medio, al mismo tiempo que priorizan la contratación y retención de líderes con sólidas habilidades de tutoría, como la capacidad de construir relaciones, enseñar y dar forma a la civilización. conciencia, dicen los expertos.
“Las empresas inteligentes están empezando a descubrir dónde pueden conectar la diferencia generacional en torno a las habilidades y el conocimiento para que las personas aprendan unas de otras”, dijo Robins.
Han pasado unas tres semanas desde que Makhoul se volvió “agresiva” en su búsqueda de empleo; hasta ahora ha tenido una entrevista y otro rechazo de una empresa donde su experiencia no era la misma. Es cautelosamente entusiasta y calma poder encontrar un espacio (y un directivo) que coincida tanto con sus objetivos como con sus títulos, dijo.
“Se negociación de tener [a manager] quién positivamente invirtió en usted y lo ayudó a tener el decano éxito posible”, afirmó Makhoul. “Parece determinado que está dispuesto a tomarse un poco de tiempo al final de la semana, por ejemplo, para ponerse al día con usted y decirle qué está haciendo correctamente y en qué podría trabajar”.