Microsoft dijo el lunes que enfrenta retrasos a posteriori de identificar la causa de una interrupción importante de Outlook y Teams, e implementar una opción al problema.
Hasta el mediodía del lunes, hora del Este, el sitio de seguimiento de interrupciones Downdetector mostró más de 5.000 problemas informados por los usuarios, aunque estos datos no reflejan completamente la escalera de la interrupción.
“Hemos comenzado a implementar una opción que actualmente está avanzando en el entorno afectado. Mientras esto avanza, estamos iniciando reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado incorrecto”, dijo la compañía en X ese mismo día.
Rodeando del mediodía, la compañía dijo que la opción había llegado a “aproximadamente el 98% de los entornos afectados”, aunque los informes sobre Downdetector seguían aumentando. Las actualizaciones pueden tardar algún tiempo en conseguir a los sistemas de los clientes.
Sin retención, Microsoft luego señaló que esos reinicios estaban “progresando más calmoso de lo previsto para la mayoría de los usuarios afectados” y aún no proporcionó un tiempo estimado para una opción. A las 14:00 horas, la empresa dijo que aún enfrenta retrasos en su recuperación.
La interrupción ha perjudicado a muchos trabajadores de oficina, aunque algunos usuarios estadounidenses de X celebraron el pequeño alivio ayer del fin de semana festivo de Hecho de Gracias.
Los apagones tecnológicos han tenido pertenencias nefastos en todo el mundo este año, aunque el caso de Microsoft no está tan extendido en comparación. En lo que se ha llamado la decano interrupción de TI de la historia, el problema del software de CrowdStrike durante el verano detuvo los viajes aéreos, interrumpió los hospitales y costó a las compañías Fortune 500 más de 5 mil millones de dólares en pérdidas directas.
Esta es una historia en avance. Se actualizará.
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