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Este será el próximo gran paso de Apple

Manzana (NASDAQ:AAPL) provocó una revolución en el mercado de teléfonos inteligentes en 2007 cuando lanzó su primer iPhone, cambiando la suerte de compañías de teléfonos inteligentes establecidas como nokia y Zarzamora (conocido como Research in Motion en ese momento).

Vale la pena señalar que Apple vendió sólo 1,4 millones de iPhones en 2007. A modo de comparación, el popular Nokia 3310 vendió 7,4 millones de unidades sólo en el cuarto trimestre de ese año. El dispositivo Nokia tenía siete años en ese momento y era simplemente un teléfono básico. Sin embargo, Apple cambió las reglas del juego al fusionar Internet, entretenimiento y una pantalla táctil en el mismo dispositivo.

Apple ha recorrido un largo camino desde entonces. Fue el mayor vendedor de teléfonos inteligentes en 2023, según IDC. La compañía vendió 234,6 millones de iPhones el año pasado y controló el 20,1% del mercado. Estaba ligeramente por delante de Samsung, que tenía una cuota del 19,4% del espacio de teléfonos inteligentes el año pasado. Las dos compañías han estado involucradas durante mucho tiempo en un feroz duelo por la supremacía de los teléfonos inteligentes y ahora están buscando la inteligencia artificial (IA) para desbloquear la próxima frontera de crecimiento en este espacio.

Hasta ahora, Samsung ha estado por delante de Apple en el mercado de teléfonos inteligentes con IA generativa. Sin embargo, Apple dio su paso a la IA en junio de este año cuando presentó Apple Intelligence, un conjunto de funciones de IA generativa. Echemos un vistazo más de cerca a Apple Intelligence y veamos por qué la empresa podría utilizar esta función para impulsar su crecimiento.

Apple dice que su plataforma de IA generativa desbloqueará “nuevas formas para que los usuarios mejoren su escritura y se comuniquen de manera más efectiva”. Desde permitir a los usuarios corregir, reescribir y resumir texto hasta grabar, transcribir y resumir audio en una Siri más inteligente, hay un montón de herramientas a las que los usuarios de Apple Intelligence tendrán acceso.

Apple no ha anunciado si cobrará una tarifa por sus funciones de IA generativa. Sin embargo, existe una gran probabilidad de que la empresa vaya en esa dirección. Esto se debe a que Apple no es sólo una empresa de hardware. El gigante tecnológico tiene un floreciente negocio de servicios que ha generado 71 mil millones de dólares en ingresos en los primeros nueve meses del año fiscal 2024, lo que representa casi una cuarta parte de sus ingresos.

Lo importante aquí es que el negocio de servicios tiene un perfil de margen mucho mayor que el negocio de productos de Apple. El negocio de servicios de Apple reportó un margen bruto del 74% en el tercer trimestre fiscal, en comparación con el margen bruto del segmento de productos del 35%. El negocio de servicios cuenta actualmente con una gama de ofertas que incluyen almacenamiento en la nube, música, televisión, juegos, fitness y noticias.