Walgreens está luchando para disuadir el hurto en sus tiendas, según el director ejecutor Tim Wentworth, quien lo describió como “una batalla de combate cuerpo a cuerpo, desafortunadamente”.
Wentworth habló con analistas durante una conferencia telefónica sobre las ganancias del primer trimestre el viernes, informó Business Insider. Dijo que el minorista con sede en Illinois está tomando medidas “creativas” para topar el problema.
“Cuando guardas cosas bajo esencia, por ejemplo, no vendes tantas”, informó BI. “Lo hemos demostrado de modo suficiente concluyente”.
Los ejecutivos de Walgreens han mencionado anteriormente que la desatiendo de inventario ha afectado las ganancias.
Otros minoristas están probando formas de preparar los robos, informó BI. En Walmart, los empleados pueden usar una aplicación para desbloquear artículos en los estantes. Walmart y TJ Maxx están probando cámaras corporales para algunos empleados.
Walgreens está realizando un esfuerzo de varios primaveras para reactivar su negocio minorista. Anunció en octubre que cerraría 1.200 tiendas en todo Estados Unidos durante los próximos tres primaveras para intentar recuperarse de dificultades financieras que incluyen miles de millones de dólares en pérdidas.
Walgreens tiene 8.500 tiendas en Estados Unidos y ha luchado con los costos operativos, así como con la caída de las tasas de reembolso de medicamentos recetados y una fogueado competencia de competidores como Amazon, Walmart y Target. Otras cadenas de farmacias, incluidas CVS y Rite Aid, han cerrado cientos de tiendas en los últimos primaveras por algunas de las mismas razones.
La compañía está probando nuevos sistemas para atraer y retener a los clientes, como un registro digital para reunir recetas, dijo Wentworth.
Las acciones de Walgreens cerraron con un ampliación de más del 27% luego de anunciar resultados mejores de lo esperado para el período que finalizó en noviembre. Wentworth atribuyó el mérito a la “ejecución disciplinada” de la empresa.