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En este episodio de Financial Freestyle con Ross Mac, Mac le da la bienvenida al podcast a Dave Salvant, empresario, presidente y cofundador de Squire Technologies Inc..
Squire es una plataforma de software diseñada específicamente para barberos. “Hacemos de todo, desde la reserva online hasta el punto de venta y el CRM. Lo que sea”, dice Salvant, quien cofundó la empresa mientras estudiaba negocios después de identificar una frustración común: la dolorosamente larga espera en las barberías para un corte de pelo.
Inspirados por el auge de los viajes compartidos de 2014, Salvant y su cofundador se propusieron resolver este problema. “El viaje compartido estaba despegando… Podías reservar un restaurante en tu teléfono y nos dimos cuenta: ¿por qué no podías reservar un corte de pelo… sentarte en la silla, sin esperas, salir, todo está pagado? Así que esa fue la génesis: ¿cómo podemos hacer que este proceso después del cual te sientes increíble, pero que no te gusta… sea una experiencia que cambie las reglas del juego?
Sin embargo, el viaje no estuvo exento de desafíos. “El primer producto fracasó estrepitosamente”, recuerda Salvant. “Era un mercado donde… pensábamos que si construíamos un producto, los barberos lo adoptarían y los clientes lo utilizarían. Pero lo que pasó fue… si no controlabas el inventario del barbero y de la barbería, terminarías con muchas reservas dobles… Lo que nos dimos cuenta es que realmente teníamos que controlar la infraestructura y construir un producto que las barberías y los barberos suelen dirigir todo su negocio”. A partir de 2021, squire Technologies está valorada en 750 millones de dólares.
Durante la entrevista, Salvant también ofrece consejos a los aspirantes a emprendedores, destacando la importancia de la adecuación del producto al mercado y de los clientes que pagan. “Si la gente está dispuesta a pagar por tu servicio, no tienes que recaudar tanto dinero… al principio, te diluyes menos y… tienes más control de tu destino”, señala.
Salvant también aborda un desafío al que se enfrentan todos los emprendedores: el rechazo. “La gente puede decir que no la primera vez, pero es muy difícil decir no la séptima vez, la séptima o la octava vez”.
Concluye el podcast enfatizando las cualidades más cruciales para el éxito empresarial: valor y determinación. “No es inteligencia. No es, ya sabes, suerte. Es coraje y determinación. Eso es lo que permite a la gente tener éxito”, afirma Salvant.
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Esta publicación fue escrita por John Tejada.