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Más de 1,8 millones de modelos Tesla forman parte de un retiro del mercado debido a un software defectuoso que podría no detectar un capó sin cerrar, que podría abrirse de golpe.
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El retiro afecta a ciertos Model S, Model 3, Model X y Model Y de los años modelo 2020 a 2024.
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Tesla dice que el problema se puede solucionar mediante una actualización de software inalámbrica que es gratuita.
En algunos modelos de Tesla, existe la posibilidad de que un problema de software impida que el vehículo detecte un capó que no está completamente cerrado. El peor escenario posible es que el capó se abra mientras el coche circula por la carretera y obstruya la visibilidad hacia delante. Y si no se puede ver la carretera, las probabilidades de sufrir un accidente obviamente aumentan.
Este defecto también está bastante extendido: la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) informó que 1.849.638 modelos Tesla podrían verse afectados. La lista de modelos Tesla retirados del mercado incluye el Model S (años modelo 2021 a 2024), el Model 3 (2021 a 2024), el Model X (2021 a 2024) y el Model Y (2020 a 2024). El Cybertruck no se incluyó en el retiro.
Si bien la cantidad de modelos Tesla afectados por el retiro del mercado se cuenta por millones, la buena noticia es que ninguno de ellos tiene que ser llevado a un taller para su reparación. En cambio, Tesla afirma que el software de detección de pestillo del capó defectuoso se puede reparar con una actualización inalámbrica gratuita que el fabricante de automóviles ha lanzado.
Los propietarios recibirán una notificación por correo postal antes del 22 de septiembre de 2024. También pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tesla o con la línea directa de seguridad de vehículos de la NHTSA.
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