Los columnistas, los maestros de las redes sociales y los podcasters se atacan unos a otros con acusaciones y palmadas en la espalda: las bandejas de entrada suenan a un ritmo vertiginoso. Dependiendo de cómo hayas votado es un buen día o un mal día y cada uno tiene una opinión.
Mientras todos estamos inmersos en la necroscopía, sugiero cómo y por qué todos se equivocaron antaño de las elecciones. ¿Por qué los políticos no sabían cómo se sentían los latinos acerca del apodo LatinX, cómo se sentía la clan al pronunciar pronombres, qué significaba en realidad la idea de “desfinanciar a la policía” antaño de aceptarla, o cómo veían los jóvenes su futuro? ¿Podemos finalmente sostener que las encuestas son defectuosas y repensar cómo buscamos entender al conocido votante?
Como investigador de mercado desde hace más de 30 abriles, patrón y consejero de tendencias de conocimiento del consumidor, he observado año tras año cómo las encuestas se equivocaban. Existe una modo mejor, respetada y probada en el tiempo. Sin conocimiento interno de cómo cualquiera de las campañas realiza la investigación (y debe ser extensa, ¿verdad?), sugiero respetuosamente la próximo consideración.
Las encuestas no cuentan toda la historia.
El principal defecto de las encuestas es que no tienen la estructura para preguntar por qué, especialmente en el entorno de rápida respuesta que precede al día de las elecciones. Ahí está el meollo de la cuestión. Muchos encuestadores proyectaban porcentajes con un ganancia de error que oscilaba entre el 2 y el 4 por ciento aproximadamente. Los encuestadores están transmitiendo cálculos estadísticos, pero ¿qué ideas o sentimientos representa ese cuatro por ciento? Recientemente, escribí sobre cómo las encuestas solo nos dan un circunstancia. Sugerí que, como minúsculo, las encuestas deberían incluir preguntas abiertas o textuales. Esta es una oportunidad para que los encuestados aporten ideas con sus propias palabras. El observación de estos extremos abiertos puede revelar los títulos, las emociones y las cuestiones que más preocupan a los votantes. Luego, las encuestas de seguimiento contienen conocimientos e información para diseñar preguntas más específicas.
Y las encuestas a boca de arqueta, según Tangle, “tienen un historial mezclado de precisión” y hay dudas sobre la certeza de las respuestas. Siquiera es útil.
Nueva organización: comenzar con el panorama genérico.
Estoy seguro de que la mayoría de los investigadores políticos están acertadamente informados y consideran cómo las cuestiones globales y nacionales están afectando a los ciudadanos. Sin confiscación, creo que el observación cultural genérico puede contar una historia más profunda y matizada. No se manejo sólo de recordar los hechos de los principales acontecimientos, sino además cómo afectan a las personas a corto y abundante plazo y los títulos y emociones que motivan a los ciudadanos. Las complicaciones de la pandemia de Covid, los artículos del plomo en las tuberías o el coste de la universidad no surgieron solo en el extremo ciclo electoral. El seguimiento de la desarrollo de los cambios en el sentimiento del consumidor, las cifras de ventas, los tipos de empleos ganados y perdidos, la creación de nuevas empresas, etc., asociados con esos desarrollos por demografía y geodesía, arrojará información necesaria. Axios ha estado siguiendo las elecciones abordando los temas centrales de las elecciones: el cambio de clase trabajadora, la inflación, el elitismo, etc. La columna de David Brooks destacó la deriva de la educación de los niños, la oleada de opioides y la obesidad.
Las campañas deberían realizar un seguimiento de estas cuestiones a intervalos regulares, no luego de las elecciones, para monitorear los cambios en el electorado. Un observación sencillo o una planificación de escenarios pueden proporcionar información para continuar con la investigación y atizar nuevas estrategias.
Limite el enfoque hablando con personas reales
A continuación, utilice esos aprendizajes para diseñar y realizar estudios etnográficos profundos para comprender qué es importante para los ciudadanos y por qué. Estas sesiones, si acertadamente son más costosas y consumen más tiempo que las encuestas, son mucho más efectivas para identificar cuestiones significativas para una plataforma de campaña. Un categoría focal aquí y allá es útil, pero estas sesiones deben organizarse en un patrón continuo, a lo abundante del tiempo, para seguir con precisión las actitudes y preocupaciones cambiantes del conocido votante.
En NPR, Scott Simon entrevistó a Sunmin Kim, profesora de sociología en Dartmouth, sobre por qué las encuestas no lograron predecir el resultado de las elecciones y si los partidos políticos deberían seguir utilizando las encuestas. Kim respondió: “Bueno, deberían hacerlo porque prácticamente no hay mejores alternativas. Pero creo que deberíamos tomar las encuestas con más cautela, como los académicos han estado defendiendo durante mucho tiempo. Yo, por mi parte, luego de presenciar el resultado de esta alternativa, me inclino en torno a informes más profundos o estudios etnográficos de comunidades particulares porque cuando se realizan encuestas representativas a nivel doméstico o estatales, a menudo descuidamos dinámicas específicas que ocurren en la clandestinidad. en las comunidades, y nos quedamos preguntándonos con los números por subgrupos”.
Una mejor investigación habría legado a los candidatos una comprensión más holística de por qué un votante puede elegir a valimiento de ampliar el camino al engendro y elegir por Trump. El observación cultural y la investigación primaria revelarán la complejidad de la vida de los votantes más que su opinión sobre un tema determinado.
Ahora, armadas con estudios longitudinales y una imagen clara de lo que está cambiando, lo que es importante para la clan y por qué, las campañas pueden estar listas para realizar encuestas más precisas, complementadas con etnografías/grupos focales que iluminen los títulos que impulsan el comportamiento de los votantes. Hasta que no se comprenda por qué los votantes sienten lo que sienten o quieren elegir por un candidato, las encuestas seguirán equivocándose.