Por David Kirton
SHENZHEN, China (Reuters) – Los últimos teléfonos inteligentes de Huawei y Apple salieron a la venta en China el viernes, y muchos fanáticos de la compañía tecnológica china se mostraron decepcionados porque su esperado teléfono triple plegable de 2.800 dólares no estuviera disponible para los clientes habituales.
En la tienda insignia de Huawei en la ciudad de Shenzhen, en el sur de China, algunos que se describieron como “súper fanáticos” de Huawei dijeron que estaban molestos después de que les dijeran que solo aquellos cuyos pedidos anticipados habían sido confirmados podían comprar el nuevo Mate XT.
“He estado aquí desde las 10 de la noche de anoche porque este teléfono plegable en tres dimensiones es el primero y estoy emocionado de apoyar a nuestro país”, dijo un estudiante universitario de apellido Ye.
“Pero esto es muy decepcionante. Deberían haber dejado claro que no podemos comprar”.
Otro consumidor entusiasta de apellido Guo dijo que se tomó un día libre de su trabajo en la fábrica para hacer cola desde el jueves por la noche.
“No dejaron claro que no habría teléfonos. Es decepcionante”.
Una historia similar ocurrió en la tienda Huawei Wangfujing en Beijing, donde a los consumidores se les dijo que solo aquellos cuyos pedidos anticipados habían sido confirmados podían comprar el tan esperado teléfono, que se pliega en tres direcciones como una puerta de acordeón.
La decepción llega después de que los analistas advirtieran que las limitaciones de la cadena de suministro podrían dejar a muchos compradores potenciales del Mate XT de Huawei Technologies con las manos vacías. Huawei no dijo cuántos teléfonos se habían producido hasta ahora o cuántos clientes recibirían el Mate XT el día del lanzamiento.
El Mate XT, que se ofrece a más del doble del precio del iPhone 16 Pro Max, se presentó al mismo tiempo que el nuevo teléfono inteligente de Apple a principios de este mes.
APPLE NECESITA UN SOCIO EN IA EN CHINA
El lanzamiento del nuevo teléfono inteligente de Apple en China se ha visto eclipsado por el hecho de que aún no ha anunciado un socio de inteligencia artificial en el país para impulsar el 16s, y Apple Intelligence, su software de inteligencia artificial, solo estará disponible en chino el próximo año.
Algunos fanáticos de Apple dijeron que el desafío de la IA no era un problema.
“La falta de inteligencia artificial en los iPhones no es actualmente una gran preocupación para mí, ya que es más bien un truco publicitario en esta etapa”, dijo un cliente de apellido Shi que actualiza su iPhone anualmente.
Hablando sobre la nueva oferta de Huawei, que busca expandir su liderazgo en el mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo, Shi dijo que era demasiado cara y “no para clientes comunes”.
El lanzamiento del Mate XT, que según los analistas tiene un chipset fabricado localmente, subraya la capacidad de Huawei para sortear las sanciones estadounidenses, aunque la capacidad de la empresa para producir en masa sigue siendo una preocupación.
Según la consultora IDC, los pedidos anticipados del Mate XT han superado los 6,5 millones, casi el doble de los 3,9 millones de smartphones plegables enviados a todo el mundo en el segundo trimestre de este año. Para realizar un pedido anticipado, los consumidores no tienen que realizar un depósito.
Según comprobaciones recientes, los componentes clave del Huawei Mate XT, incluido el panel, el cristal de cubierta y las bisagras, podrían tener problemas de rendimiento de producción, dijo Lori Chang, analista senior de Isaiah Research.
Si bien el Mate XT muestra la innovación de Huawei en el segmento premium, las ventas pueden ser menores a las de su predecesor plegable, el Mate X5, que todavía se vende a 11.500 yuanes (1.630 dólares) y ha vendido 2,2 millones de unidades en total hasta el segundo trimestre, dijo Amber Liu, analista de la firma de investigación Canalys.
Aunque ambos son buques insignia plegables premium de Huawei, Mate XT y Mate X5 difieren en su propuesta de valor, especificaciones y precio, dijo Liu.
“Es un desafío para el Mate XT replicar el volumen del Mate X5, pero el Mate XT marca un avance y una evolución significativos en todos estos aspectos”.
(1 dólar = 7,0625 yuanes renminbi chinos)
(Reporte de David Kirton en Shenzhen, reporte adicional de Liam Mo en Beijing; editado por Anne Marie Roantree y Sonali Paul)