Kelly Harris, APRN, enfermera registrada de práctica avanzada en el Centro Médico del Hospital de Niños de Cincinnati, analiza cómo las unidades de atención móviles pueden brindar atención y educación dermatológica a los miembros de comunidades marginadas y cómo los sistemas de salud pueden implementarlas mejor en la práctica.
Harris realizó una presentación en la conferencia anual de la Sociedad de Dermatología Pediátrica en Toronto, Canadá, en una sesión para proveedores avanzados titulada “Mejorar el acceso a la atención médica en una población marginada utilizando una unidad de atención móvil”.
Esta transcripción ha sido ligeramente editada para mayor claridad.
Transcripción
¿De qué manera se pueden integrar las unidades de atención móviles con la infraestructura de atención médica existente para maximizar su impacto en la salud de la comunidad?
Muchos centros de atención médica móviles ya están afiliados a hospitales, como departamentos de salud pública y diferentes instituciones. Es una excelente manera de que estos lugares se den a conocer, de servir mejor a sus comunidades y de satisfacer sus necesidades.
¿Cómo pueden los proveedores de atención médica y los formuladores de políticas colaborar para garantizar una financiación y un apoyo sostenibles para las unidades de atención móviles que atienden a comunidades marginadas?
Gran parte de la financiación para los centros de atención móviles [is] de subvenciones y donaciones de donantes hospitalarios y privados. Los centros de atención móviles también son muy influyentes en la reducción de la duración de las estancias hospitalarias, reduciendo [emergency department] Las visitas médicas móviles permiten un mejor control de las enfermedades crónicas. Demostrarles a los responsables de las políticas lo eficaces que son los centros de atención móviles es una muy buena manera de seguir contando con su apoyo, así como de compartir las opiniones de los pacientes, ya que la mayoría de los pacientes que los utilizan los encuentran muy útiles y están muy contentos con su uso.
¿Qué estrategias se pueden implementar para aumentar la conciencia y la utilización de los servicios de unidades de atención móviles entre las poblaciones marginadas?
Las redes sociales son una excelente manera de difundir la información, de decir que sabemos cuándo vendrán a las comunidades y dónde estarán. También puede publicar esto en iglesias locales, negocios locales, para que las personas de la comunidad puedan ver cuándo vendrán, como Así como el boca a boca. A medida que los pacientes comienzan a utilizarlo más, lo comparten con sus amigos y sus familias, y esa es una forma muy popular de que la gente se entere y lo utilice.
¿Cómo pueden las unidades de atención móviles adaptar sus servicios para satisfacer las cambiantes necesidades de atención sanitaria de las poblaciones marginadas, especialmente en respuesta a crisis o emergencias de salud pública?
Especialmente con la pandemia de COVID-19, nuestra unidad de atención móvil salió a realizar pruebas, como pruebas de COVID. Asistimos a muchas ferias de salud y diferentes eventos de ese tipo solo para dar a conocer nuestros servicios. El departamento de dermatología fue específicamente a una feria de salud y brindó controles de piel gratuitos para ayudar con algunas pruebas de detección para iniciar una intervención temprana para los pacientes, lo que fue realmente muy útil.
¿Cómo pueden las unidades de atención móviles abordar las barreras culturales y lingüísticas para garantizar una prestación de atención médica equitativa en comunidades diversas?
El nuestro tiene un iPad que tiene nuestros servicios de interpretación disponibles para que los utilicemos. Sé que estuve en una conferencia y había otras que usan Google Translate y solo tuvimos que confiar en algunos de los otros recursos disponibles. También puedes invitar a personas de la comunidad, familiares, a que vengan y ayuden.