Cómo abordar la desinformación en el ámbito de la atención sanitaria

Timothy Caulfield, JD, es profesor de la Facultad de Derecho y de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Alberta. Caulfield también lleva a cabo investigaciones sobre la tergiversación de la ciencia y cuestiones relacionadas con la salud.

En la Reunión Anual de la Sociedad de Dermatología Pediátrica (SPD) de 2024 en Toronto, Ontario, Canadá, Caulfield presentó una sesión titulada “La crisis de desinformación: ¿cómo llegamos aquí y qué podemos hacer?”.

Caulfield habló con Los tiempos de la dermatología para discutir los aspectos más destacados de su sesión y lo que cree que los proveedores de atención médica pueden hacer para combatir la desinformación.

“Creo que esta comunidad puede marcar una verdadera diferencia”, dijo Caulfield. “Sabemos que se ha erosionado la confianza en las instituciones, en general, en la ciencia y en los médicos, pero los proveedores de atención médica siguen estando entre las voces más confiables, especialmente cuando se habla de la relación médico-paciente”.

Transcripción

Doctor en Jurisprudencia Timothy Caulfield: Me llamo Timothy Caulfield y soy profesor en la Facultad de Derecho y la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Alberta. Mi investigación se centra principalmente en cómo se representa la ciencia y la salud en la esfera pública. Realizo mucha investigación sobre políticas de salud y ciencia y, por supuesto, eso implica, especialmente últimamente, mucha investigación sobre desinformación sanitaria.

Tengo muchas ganas de hablar con esta comunidad. En primer lugar, creo que esta comunidad es increíblemente relevante. Creo que este es un tema candente para esta comunidad, para esta audiencia, así que espero poder interactuar con ellos y también estoy muy interesado en sus opiniones sobre qué tipo de problemas están viendo en el ámbito de la desinformación. Pero la otra razón por la que estoy emocionado de tener esta oportunidad es que creo que esta comunidad puede marcar una verdadera diferencia. Sabemos que ha habido una erosión de la confianza en las instituciones, en general, en la ciencia y en los médicos, pero los proveedores de atención médica siguen estando entre las voces más confiables, especialmente cuando se habla de la relación médico-paciente. Estoy muy emocionado de hablar con esta comunidad y espero con ansias el evento.

Tiempos de Dermatología: ¿Cuáles son los aspectos más destacados y las conclusiones de su sesión, “La crisis de desinformación: ¿cómo llegamos aquí y qué podemos hacer?”

Campo de batalla: Mire, espero que haya quedado claro que se trata de un problema importante. Creo que la difusión de información errónea sobre la salud es uno de los mayores desafíos de nuestro tiempo, y traté de recalcar eso. No creo que sea algo difícil de vender a esta comunidad, pero el alcance y la amplitud del problema son realmente enormes, por lo que la presentación fue un poco un llamado a la acción. Necesitamos que todos den un paso adelante.

Tiempos de Dermatología: ¿Qué perlas relacionadas con la desinformación cree usted que son más aplicables para los dermatólogos pediátricos?

Campo de batalla: En primer lugar, reconocer que podemos marcar una diferencia, y creo que a veces resulta muy frustrante porque hay tanta desinformación. Pero la buena noticia es que, y espero haberlo demostrado, podemos marcar una diferencia. Podemos desmentir. Podemos hacerlo a nivel profesional, a nivel de la población, pero también a nivel de los pacientes. Este es el tipo de desinformación que es probable que veamos en este ámbito y que puede proporcionar a los pacientes y al público las herramientas necesarias para ver a través de las mentiras.

También podemos desacreditar. Previamente, podemos desacreditar, es decir, corregir esa información, hacerlo en la esfera pública, pero también hacerlo a nivel individual. Sé que puede ser muy frustrante. Parece que no puede marcar la diferencia, pero sí se puede marcar la diferencia. Creo que también es muy importante desempeñar un papel en la enseñanza de habilidades de pensamiento crítico a nivel profesional, a nivel organizacional, para explicar realmente cómo la buena ciencia llega a la clínica, porque creo que eso puede ayudar a dotar a los pacientes de los conocimientos necesarios para que puedan ver más allá de las tonterías. Por supuesto, también creo que solo necesitamos hablar con más frecuencia, o incluso organizaciones como esta pueden tomar una postura, pueden producir contenido que pueda ayudar a los pacientes a navegar en nuestro ruidoso entorno informativo. Todas esas estrategias pueden marcar la diferencia.

Tiempos de Dermatología: ¿Cómo pueden los dermatólogos y los proveedores de atención médica trabajar juntos para combatir la desinformación?

Campo de batalla: Mira, espero haber inspirado un poco de compromiso grupal con este problema. Creo que organizaciones como la tuya pueden unirse y abordar problemas específicos a medida que surjan. Por ejemplo, hay tanta desinformación en este momento sobre el protector solar y el impacto del sol. Hagamos contenido que se pueda compartir en las redes sociales y que explique la ciencia, y hagámoslo como comunidad, porque creo que enfatizar lo que dice realmente el consenso científico, y la investigación nos lo dice, por cierto, podemos marcar una diferencia. Explicar cuál es el consenso científico puede cambiar tanto las perspectivas como el comportamiento. Eso es algo que podemos hacer como comunidad.

Una cosa, especialmente en este espacio: hay tantas tonterías ridículas por ahí: gente que bebe orina, gente que se irradia los testículos. Hay tantas tonterías en el ámbito dermatológico que es fácil reírse de ellas. No se rían de ellas. Incluso las cosas absurdas pueden tener éxito, así que vean ese ruido absurdo como una oportunidad para hablar sobre la ciencia. No se rían de ellas. Tenemos que contrarrestar incluso las tonterías más absurdas.

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