Los estadounidenses se han quejado durante mucho tiempo sobre la civilización de propina, pero ahora las pantallas de suscripción digital están convirtiendo esa frustración en desastres financieros en toda regla.
A veces, el problema no es solo presión para dar propina, es lo manejable que es cometer un error costoso. Uno de cada cinco estadounidenses dice que accidentalmente han inclinado más de lo previsto en las pantallas de suscripción digital, según una investigación monopolio de opinión de DailyMail.com sobre la civilización de propina.
Eso es exactamente lo que le sucedió a Linda Mathiesen. Mientras compraba CBD Pain Relief Gel en una tienda en San Oscuro, California, accidentalmente inclinó $ 5,000 en una adquisición de $ 129.28.
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Mathiesen dijo que tenía la intención de dejar una propina de $ 5, pero la terminal de suscripción no mostraba un punto parte, por lo que cuando ingresó a “5000”, el sistema lo tomó, textualmente.
Al principio, el empleado de San Oscuro Exotic le dijo que el cargo no podía revertirse. Entonces la historia cambió: afirmó que la tienda nunca recibió el capital. Pero el extracto bancario de Mathiesen mostró lo contrario.
“Estoy cadavérico porque soy como si no hubiera pagado $ 5,000 por poco que nunca pretendía suceder”, dijo Mathiesen a ABC 7 News.
Para Mathiesen, un error de propina de $ 5,000 no fue solo un momento de pánico, se convirtió en una crisis financiera. Como maestra de educación particular que vive con un ingreso fijo, no tenía el cojín para absorber el adversidad. Sin ahorros de emergencia para acogerse, el cargo fue devastador.
Y ella no está sola. Según la Pesquisa de Noticiario de EE. UU., El 42% de los estadounidenses no tienen ahorros de emergencia, a pesar de que los expertos recomiendan gastos de tres a seis meses.
Mathiesen contactó a Wells Fargo en el interior de los cinco minutos de la transacción, pero dice que el costado ha hecho poco para ayudar, a pesar de su promesa de “protección de responsabilidad cero” para el fraude con prontitud.
El sitio web del costado dice que sus “características de protección incorporadas aseguran que no será responsable de las transacciones no autorizadas, siempre y cuando se informen de inmediato”. Sin secuestro, un año posteriormente, Mathiesen todavía está luchando para revertir el cargo.
“Me arrancé en lágrimas”, dijo a ABC 7 News. “Mi hijo se gradúa la universidad la próxima semana … y ni siquiera puedo comprar ausencia para él porque tengo $ 5,000 pendientes … ¡ahora son $ 5,500!”