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Citigroup accidentalmente acreditó una cuenta de cliente $ 81 billones en oficio de $ 280 en abril pasado. Tomó tres empleados y varias horas darse cuenta y corregir el error. Los expertos dicen que los errores de esta magnitud son extremadamente raros e incitan la desconfianza en la banca. Sin confiscación, Citigroup dijo que “no hubo impacto en el porción o nuestro cliente”.
Acaba de descubrir un error importante de los empleados de Citigroup que habría convertido a un cliente en un trillonario.
La compañía de servicios financieros Fortune 500 acreditó erróneamente $ 81 billones, en oficio de solo $ 280, a la cuenta de un cliente en abril pasado, el Financial Times reportado el viernes. El error pasó a dos empleados ayer de que un tercio lo atrapara 90 minutos a posteriori de acaecer sido publicado, según documentos internos vistos por el PIE y dos personas familiarizadas con el asunto.
El evento se consideró una “señorita” porque ningún fondos en efectividad dejaron Citigroup. Esa cantidad habría sido más de 1.5 veces la capitalización de mercado de todo el S&P 500, mientras que eclipsa la propia capitalización de mercado de Citigroup de aproximadamente $ 150 mil millones.
“A pesar del hecho de que un cuota de este tamaño no podría acaecer sido ejecutado, nuestros controles de detectives identificaron rápidamente el error de entrada entre dos cuentas de Citi Ledger, e invertimos la entrada”, dijo un portavoz de Citigroup. Fortuna en una comunicación. “Nuestros controles preventivos todavía habrían detenido cualquier fondos que salieran del porción”.
Aún así, tardó varias horas en revertir la transacción, según el PIE, revelando debilidades operativas en el porción.
El portavoz de Citigroup dijo que “no hubo impacto en el porción o nuestro cliente”, pero el episodio subraya los esfuerzos del porción para eliminar los procesos manuales.
“Si un porción puede mal colocar $ 81 billones, ¿qué dice eso sobre su capacidad para garantizar el cheque de cuota del consumidor promedio? El postrero error de Citi no es solo una error: es una señal de advertencia intermitente de que el aventura activo sigue siendo una munición de tiempo en la banca “, dijo Anna Kooi, Líder de habilidad de servicios financieros e instituciones nacionales en la firma de contabilidad y asesoramiento Wipfli, dijo Fortuna.
Citigroup tenía un total de 10 cerca de las fallas de al menos $ 1 mil millones el año pasado, por debajo del año aludido, un crónica interno revisado por el PIE espectáculos. Una errata cercana ocurre cuando un porción procesa la cantidad incorrecta, pero termina poder recuperar los fondos de transacción.
“Si dos empleados procesaron la transacción sin discernir el error, indica posibles brechas en la capacitación, umbrales de alerta o incluso la complacencia cultural en torno a la debida diligencia”, dijo Kooi.
Este episodio todavía marca un gran revés para Citigroup, que ha estado bajo pesquisa regulatorio durante primaveras sobre sus prácticas de mandato y operación de riesgos. Los reguladores bancarios han requerido mejoras, y este error de $ 81 billones podría mostrar que Citigroup no ha abordado sus debilidades operativas, agregó.